Misión del puesto
Buscamos un maletero (Luggage Porter) con vocación de servicio, atención al detalle y una actitud siempre orientada a ofrecer una cálida bienvenida. Serás una de las primeras impresiones del huésped a su llegada y un apoyo clave durante toda su estancia, contribuyendo a que disfrute de una experiencia excepcional en nuestro resort.
Responsabilidades
* Ofrecer atención personalizada, anticipando las necesidades y deseos de los huéspedes.
* Asesorar sobre actividades, gastronomía, cultura y lugares imprescindibles de la ciudad.
* Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.
* Resolver incidencias con agilidad, siempre buscando la máxima satisfacción del huésped.
Requisitos
* Experiencia en atención al cliente o concierge en hoteles de lujo.
* Excelentes habilidades de comunicación y trato cercano.
* Nivel alto de español e inglés (otros idiomas valorables).
* Orientación a la excelencia y pasión por los detalles.
* Actitud proactiva, resolutiva y con habilidades organizativas.
Colaboración y valores
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, y valoramos la diversidad garantizando inclusión y evitando cualquier forma de discriminación. Priorizamos el crecimiento sostenible y el desarrollo de un equipo responsable.
Si eres una persona empática, entusiasta y te encanta crear momentos únicos, esta es tu oportunidad.
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