About us
Estamos en busca de un(a) Asistente de Customer Service para integrar nuestro equipo, con enfoque en facturación y atención a hospitales públicos. La persona será responsable de gestionar pedidos, emitir facturas, asegurar el cumplimiento de los requisitos en plataformas públicas y brindar soporte administrativo a los procesos del área.
Tus tareas
* Emitir y revisar facturas conforme a las normativas específicas de los hospitales públicos.
* Gestionar e ingresar pedidos en el sistema, garantizando los plazos y la conformidad documental.
* Utilizar y monitorear plataformas de compras públicas (ej. aseguradoras, B2Brouter, etc.) para el envío de facturas y documentación.
* Apoyar en la resolución de discrepancias de facturación, como devoluciones, notas de crédito o incidencias administrativas.
* Atender solicitudes de distribuidores, delegados comerciales y hospitales, asegurando una atención ágil y precisa.
* Colaborar con los equipos de logística y finanzas para asegurar el correcto cierre de los pedidos.
* Controlar la documentación necesaria para la facturación, como albaranes, contratos y pedidos formales.
Tu perfil
* Español fluido (oral y escrito) – obligatorio
* Experiencia previa en áreas administrativas, customer service o facturación – obligatorio
* Familiaridad con entornos hospitalarios públicos o procesos de facturación con el sector público – deseable
* Conocimientos de SAP u otro ERP – deseable
* Organización, atención al detalle y buena comunicación interpersonal
* Excel nivel intermedio - obligatorio
¿Quiénes somos?
Desde hace más de 45 años, Silimed es un nombre de referencia en la industria estética y reconstructiva, dedicada a ofrecer implantes mamarios de alta calidad. Es la única empresa en el mundo que ofrece cuatro texturas distintas: lisa, nanotexturizada, microtexturizada y de poliuretano. Su compromiso con la excelencia se refleja en rigurosas pruebas y extensos estudios clínicos a largo plazo, que garantizan la seguridad y satisfacción de las pacientes. Con décadas de experiencia e innovación, Silimed proporciona soluciones fiables para lograr los resultados estéticos y reconstructivos deseados.