P️ Recepcionistas – Hoteles 4* y 5* Barcelona /p p Ubicación: Barcelona, España /pp Tipo de contrato: Jornada completa 40 horas /pp Horario: Turnos rotativos (mañana, tarde y noche) /pp Salario: Según convenio /p p ¿Te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte del equipo de un hotel de lujo en el corazón de Barcelona? /p p En nuestro exclusivo hotel 5 estrellas, ubicado en una de las zonas más emblemáticas de la ciudad, buscamos un/a Recepcionista con vocación por el servicio, actitud proactiva y una sonrisa siempre lista para recibir a nuestros huéspedes con la máxima excelencia. /p p ¿QUÉ OFRECEMOS? /p p-Incorporación a un equipo joven, dinámico y multicultural. /pp-Contrato estable y desarrollo profesional dentro del grupo hotelero. /pp-Formación continua. /pp-Descuentos especiales en alojamiento y servicios dentro del grupo hotelero. /p p Tus responsabilidades incluirán: /p p-Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y cordial. /pp-Atender llamadas, correos y solicitudes de información de forma profesional. /pp-Coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones. /pp-Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional al cliente. /pp-Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario. /pp-Resolver incidencias con rapidez, empatía y actitud orientada al cliente. /p p Requisitos: /p p-Experiencia mínima de 1 año en recepción en hoteles de 4 o 5 estrellas. /pp-Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de alojamientos turísticos. /pp-Nivel alto de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas como francés, alemán, italiano o ruso. /pp-Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.). /pp-Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente. /pp-Buena presencia, actitud profesional y capacidad para trabajar en equipo. /p