FIHOCA te busca
Desde Fihoca estamos buscando un perfil de Soporte usuario para trabajar con nosotros en modalidad full remote y de forma indefinida para proyectos del sector salud.
Características de la posición:
- Tareas de soporte a usuario, sin requerimientos técnicos, orientadas a consultas sencillas y derivaciones a equipo técnico.
- Horario de tarde: Lunes a viernes de 14h a 22h; fines de semana rotativos (1 de cada 3), en el mismo horario de tarde.
Si se trabaja en fin de semana, se descansa el jueves y viernes anterior.
- Disponibilidad para realizar turno de noche o festivos de forma puntual si el servicio lo requiere.
Requisitos:
- Perfil con experiencia de soporte a usuario.
- Conocimientos de informática
- Soft skills: Buscamos a una persona polivalente, dinámica, empática, Resolutiva y con buenas habilidades de comunicación, de trabajo en equipo y ganas de aprender.
- Disponer de certificado de discapacidad reconocida superior al 33%.
- Idiomas: Imprescindible Castellano nativo, Catalán (Que pueda comprenderlo al 100%), Inglés nivel medio-alto.
- Muy valorable nociones/dominio de portugués.
¿Qué te podemos ofrecer?
* Trabajo estable y con contratación indefinida
* Modalidad con prácticamente el 100% de teletrabajo y asistencia puntual a las oficinas de Barcelona ciudad.
* Seguro médico con precio especial.
* Plataforma formativa gratuita online.
* Plan de retribución flexible (Ticket restaurant / transporte / guardería /seguro médico).
* Bonus anual a la ayuda a los hijos
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* Fihoca es una empresa comprometida con la Igualdad de Oportunidades para todas las personas. Trabajamos para crear un entorno laboral inclusivo, asegurando en todo momento la no discriminación por razón de sexo, edad, color, religión, discapacidad, orientación sexual o identidad de género en todas nuestras Políticas de Empleo, Corporativas y de Recursos Humanos.