Overview
¿Buscas un nuevo reto profesional? Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que está en el puesto Nº 1 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index at Work" 2023? PANGEA es tu sitio!
Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Zaragoza.
Funciones de la posición
Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.
Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
Cumplimiento de objetivos comerciales.
Requisitos mínimos y competencias necesarias
* Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
* Amplio conocimiento de destinos y países.
* Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.
* Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
* Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.
* Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
* Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.
Qué ofrecemos
* Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.
* Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y se fomenta la colaboración y el compañerismo.
* Plan de carrera con formación continua para crecer como profesional.
* Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.
* Plan de Retribución Flexible.
* Precios especiales para la plantilla y familiares.
* Trabajo híbrido (un día de teletrabajo por semana).
* Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.
* Cultura de empresa que apuesta por la igualdad, inclusión y diversidad.
* Un ambiente laboral de primera.
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