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Ingeniero/técnico de atención postventa

Genesal Energy
Ingeniero técnico
Publicada el 11 mayo
Descripción

GENESAL ENERGY, fabricante de Grupos Electrógenos.

Somos una compañía independiente y seria, que ofrece servicios de alto valor, con 30 años en el mercado energético. Nos adaptados a todas las necesidades, con un diseño y servicio completamente personalizado.

Ubicados en el parque empresarial de Bergondo - A Coruña, estamos en un momento de crecimiento, y por ello el equipo de RRHH Genesal Energy busca incorporar una persona apasionada y proactiva a la compañía, que quiera desarrollar su carrera profesional en nuestra área de Postventa.

Estamos en la búsqueda de un Ingeniero/Técnico de Atención Postventa para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe poseer sólidos conocimientos en electricidad y electrónica, así como tener nociones de mecánica, y ser capaz de brindar soporte técnico a nuestros clientes de habla inglesa, asegurando el correcto funcionamiento de nuestros productos, en especial grupos electrógenos.

Formación:

Mínimo Técnico de FP de la rama de Electricidad, Electrónica (Valorable positivamente una ingeniería).

Experiencia previa:

Al menos 1-2 año en puestos similares.

Descripción de las tareas a realizar:

* Proporcionar asistencia técnica y soporte a clientes en el diagnóstico y solución de problemas.
* Mantener una comunicación efectiva con clientes internacionales en inglés (nivel medio-alto).
* Elaborar informes técnicos y registrar las incidencias.

Capacidades requeridas:

* Carnéde conducir.
* Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas eléctricos, electrónicos y mecánicos.
* Conocimientos de programación en PLCs, comunicaciones industriales e instrumentación.
* Disponibilidad para viajes ocasionales si se requiere atención en sitio (el 80% del tiempo se trabajará en oficina).
* Flexibilidad horaria (el 80% será en horario normal, pero cuando se requiera por atención al cliente, será necesario dar atención fuera del horario habitual)

Habilidades interpersonales:

* Buenas habilidades comunicativas y de atención al cliente.
* Capacidad para trabajar en equipo
* Organización

Idiomas

* Dominio del inglés medio-alto(oral y escrito).

Se ofrece

* Contrato indefinido.
* Capacitación continua.
* Salario competitivo según experiencia y conocimientos.
* Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.

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