¿Posees experiencia en departamentos de planificación y logística? ¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33 %? Desde Fundación Adecco nos encontramos en búsqueda de un agente de planificación para importante empresa del sector seguros.Funciones- Organizar la agenda de los/las técnicos/as.- Planificar el trabajo de los/las técnicos/as, optimizando sus rutas y tiempos de viaje.- Gestionar disponibilidad de los/las técnicos/as, optimizando la capacidad de cada equipo.- Hacer seguimiento a los/las técnicos/as en el día a día, como van sus servicios.- Soporte telefónico en gestión de incidencias.- Gestionar cancelaciones asegurando previamente la búsqueda activa de alternativas para rescatar la cita.- Dar soporte a otros departamentos a través de diferentes canales cuando requieran disponibilidad de servicios, priorizando según los criterios establecidos.- Planificar los desplazamientos de pernocta de los/las técnicos/as, organizando y optimizando las rutas de servicios.- Asegurar la eficiencia del servicios y de las llamadas.- Reporte de actividad diaria.Se requiere- Residir en Málaga.- Titulación Universitaria o FP.- Valorable experiencia previa en departamentos de planificación logística.- Valorable nivel alto de inglés.- Valorable experiencia previa en atención telefónica.- Conocimientos geográficos.- Nivel avanzado de Excel.- Personas con discapacidad: será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33 % emitido por el organismo público competente.Se ofrece- Contrato indefinido.- Horario de Lunes a Viernes en turnos rotativos: 9:00 a 17:00 / 10:00 a 18:00 / 13:00 a 21:00.- Salario según convenio.Experiencia requeridaAl menos 1 año.Formación requeridaFP Grado Superior.#J-18808-Ljbffr