¡Haz carrera en la hostelería con nosotros! ¿
¿Eres un/a líder nato/a y te apasiona la excelencia? ¡Esta es tu oportunidad!
Buscamos un/a Gobernante/a con visión estratégica, habilidades de gestión y pasión por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en hotel referente de cuatro estrellas situado en La Seu d' Urgell.
Lo que encontrarás en Grupo EULEN
En Grupo EULEN, nos importa tu bienestar y crecimiento tanto personal como cualificado. Al formar parte de nuestro equipo, disfrutarás de una serie de beneficios pensados para que te sientas con motivación, con apoyo y en constante desarrollo. Esto es solo una parte de lo que tenemos para ofrecerte:
- Formarás parte de una empresa especializada en la prestación de servicios en el sector hotelero. Sabemos lo que hacemos y cómo lo hacemos, creando experiencias inolvidables y únicas para los/as clientes.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario y beneficios adicionales: Salario convenio hostelería. Además encontrarás descuentos exclusivos ofrecidos por el Club EULEN en alimentación, hoteles, carburante,etc.
- Salud y bienestar: apoyo psicológico y emocional. ¡Nos preocupamos por ti y tu familia! Ponemos a tu disposición un teléfono de apoyo y acompañamiento psicológico asistido por un equipo de profesionales especializados.
- Entorno laboral dinámico y colaborativo
Tus principales funciones serán:
· Organización y planificación del trabajo:
Asignar las tareas diarias y elaborar los turnos del personal de limpieza y camareros/as de piso según el nivel de ocupación y las necesidades del hotel.
· Supervisión de la limpieza y calidad:
Realizar inspecciones regulares en habitaciones, áreas comunes y espacios de servicio, asegurando que cumplan con los estándares de limpieza y presentación del hotel.
· Gestión del equipo:
Liderar, motivar y coordinar al equipo de camareras/os de piso, supervisores y personal auxiliar. Esto incluye la selección, formación y evaluación del personal para optimizar su rendimiento.
· Gestión de inventario:
Supervisar y gestionar el stock de productos de limpieza, ropa de cama, toallas y otros suministros necesarios, asegurando que siempre haya existencias suficientes y realizando pedidos cuando sea necesario
· Gestión de reclamaciones e incidencias:
Resolver cualquier problema o reclamación de los huéspedes relacionada con la limpieza o el servicio de habitaciones, coordinando con otros departamentos si es necesario para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
· Garantía de estándares y normativas:
Asegurar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos laborales dentro del departamento.
· Mejora continua de los servicios:
Desarrollar y proponer mejoras en los procesos y servicios de limpieza, basándose en las opiniones de los huéspedes, la eficiencia operativa y las tendencias de la industria.