PEstamos buscando a un/a bResponsable de Postventa /b con visión estratégica y capacidad de gestión para transformar nuestro servicio técnico en un referente mundial de excelencia. /ppbr/ppSi eres de las personas que cree que una venta termina cuando el cliente pedalea feliz, y tienes la capacidad de coordinar equipos internacionales para que eso ocurra, este es tu sitio. /ppbr/ppbTu misión en el equipo /b /ppNo serás \"un/a gestor/a más\". Serás la persona responsable de nuestra reputación técnica. Tu objetivo será: /pullibLiderar y empoderar: /b Dirigirás a los equipos técnicos y de taller, dándoles las herramientas para su desarrollo profesional. /lilibVisión internacional: /b Supervisarás el cumplimiento de estándares de servicio en diferentes países y áreas geográficas. /lilibCultura de excelencia: /b Diseñarás procesos proactivos para que los problemas se resuelvan antes de que el cliente los perciba. /lilibEstrategia basada en datos: /b Monitorizarás ratios y KPIs para asegurar que la eficiencia y la calidad siempre vayan de la mano. /li /ulpbr/ppb¿Qué buscamos en ti? /b /pullibFormación: /b Grado o Ingeniería, porque valoramos la estructura y la capacidad de análisis. /lilibADN ciclista: /b Un conocimiento técnico profundo del producto es innegociable. Necesitas hablar \"el idioma de la bici\". /lilibLiderazgo comprobado: /b Experiencia gestionando equipos y optimizando su rendimiento. /lilibPerfil global: /b Nivel de inglés alto (C1 idealmente) para coordinar nuestras sedes y mercados internacionales. /lilibOrientación a resultados: /b No solo ves problemas, ves soluciones que mejoran el margen y la satisfacción. /li /ulpbr/ppbLo que te ofrecemos /b /pullibImpacto real: /b Participarás en proyectos estratégicos que definirán el futuro de la compañía. /lilibEntorno high-Tech: /b Trabajarás en una empresa consolidada que apuesta por la innovación, el diseño y la tecnología de vanguardia. /lilibAprendizaje continuo: /b Un proyecto ilusionante donde tu carrera evolucionará al ritmo de nuestras pedaladas. /lilibCultura de equipo: /b Un ambiente dinámico, joven y, por supuesto, lleno de amantes de las dos ruedas. /li /ulpbr/ppb¿Te unes al pelotón de cabeza? /b /ppSi quieres liderar la postventa de una marca que no deja de crecer, queremos conocerte. /pp--------- /ppWe are looking for an bAfter-Sales Service Manager /b with strategic vision and strong management skills to turn our technical service into a bglobal benchmark for excellence /b. /ppbr/ppIf you believe that a sale truly ends when the customer is riding with a smile—and you have the ability to coordinate international teams to make that happen—this could be the right place for you. /ppbr/ppbYour mission in the team /b /ppYou won’t be “just another manager.” You will be the person responsible for our technical reputation. Your goals will include: /pullibLead and empower /b: You will guide technical and workshop teams, providing them with the tools they need for professional growth. /lilibInternational vision /b: You will oversee compliance with service standards across different countries and regions. /lilibCulture of excellence /b: You will design proactive processes so issues are solved before customers even notice them. /lilibData-driven strategy /b: You will monitor ratios and KPIs to ensure efficiency and quality always go hand in hand. /li /ulpbr/ppbWhat we’re looking for /b /pullibEducation /b: A degree or engineering background, as we value structure and analytical thinking. /lilibCycling DNA /b: Deep technical product knowledge is essential. You need to speak the “language of bikes.” /lilibProven leadership /b: Experience managing teams and optimizing their performance. /lilibGlobal profile /b: A high level of English (ideally C1) to coordinate our international locations and markets. /lilibResults-oriented mindset /b: You don’t just see problems—you see solutions that improve margins and customer satisfaction. /li /ulpbr/ppbWhat we offer /b /pullibReal impact /b: You’ll take part in strategic projects that will shape the future of the company. /lilibHigh-tech environment /b: You’ll work in a well-established company committed to innovation, design and cutting-edge technology. /lilibContinuous learning /b: An inspiring project where your career will grow at the same pace as our pedalling. /lilibTeam culture /b: A dynamic, young environment full of people passionate about cycling, of course. /li /ulpbr/ppbReady to join the front group? /b /ppIf you want to lead the after-sales operation of a brand that keeps growing, we’d love to hear from you. /p