Nos encontramos en la búsqueda de un ingeniero de soporte ingles c1EXPERIENCIA: mínimo de 3 años TITULACIÓN: un ingeniero o un grado superior que cumpliese con los requisitos indicados en la necesidad. Responsabilidades -- Monitorear y resolver incidentes de producción en entornos de procesamiento por lotes complejos y multisistema. -- Realizar análisis estructurados de la causa raíz, incluyendo la depuración numérica de ETL y flujos de datos. -- Rastrear y comprender los procesos de principio a fin en múltiples capas técnicas. -- Identificar proactivamente las debilidades e implementar mejoras de confiabilidad. -- Administrar y optimizar los flujos de trabajo de Control-M utilizando prácticas de Job-as-Code (flujo de trabajo basado en Git, acciones básicas de GitHub). -- Mantener una documentación clara, estructurada y con asistencia de IA. -- Comunicarse eficazmente con los equipos de TI y de Riesgos/Finanzas, especialmente durante incidentes de producción. Requisitos -- Más de 3 años de experiencia en soporte de producción o entornos de procesamiento por lotes críticos. -- Sólidos conocimientos de SQL (imprescindible) y habilidades avanzadas de Excel. -- Capacidad demostrada para depurar numéricamente problemas de datos y ETL. -- Experiencia con Control-M (se valora la experiencia con Job-as-Code). -- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión en entornos de producción. -- Mentalidad proactiva, gran sentido de la responsabilidad y actitud de aprendizaje continuo. -- Familiaridad con el uso diario de herramientas de IA para codificación, análisis y documentación. -- Inglés mínimo C1 -- Experiencia en servicios financieros, gestión de pérdidas y ganancias o riesgo de mercado -- Conocimientos de Murex, Databricks/Cloudera, Spark/Scala, ActiveViam (MARS) o Qlik -- Experiencia con ServiceNow o sistemas de gestión de incidencias similaresRemoto desde cualquier ciudad de España.