Empresas: de
Luna Hotels
En de
Luna Hotels entendemos la hospitalidad como una forma de cuidado: hacia quienes nos visitan, hacia nuestro entorno y hacia nuestro equipo.
En el Gran Hotel Luna de Granada, hotel de gran tamaño con 365 habitaciones, servicio integral (full service) y una operativa dinámica que acoge clientes de múltiples segmentos (corporativo, eventos, turismo vacacional, grupos y experiencias innovadoras), buscamos incorporar un/a Ayudante de Recepción que combine vocación de servicio, capacidad resolutiva y solidez profesional.
Serás una pieza clave en un hotel con alto volumen de actividad y un año por delante marcado por proyectos innovadores y nuevos retos operativos.
Tu papel será fundamental para asegurar que cada llegada, cada gestión y cada interacción se desarrollen con fluidez, profesionalidad y coherencia con los valores de de
Luna Hotels.
Serás la primera impresión y un apoyo constante para nuestros huéspedes, garantizando una experiencia eficiente, cercana y bien coordinada. ?? Responsabilidades: Ofrecer una atención profesional, ágil y resolutiva a un alto volumen de clientes de distintos perfiles.
Gestionar reservas, check-in y check-out con precisión, eficacia y orientación al detalle.
Coordinarse con los distintos departamentos del hotel para garantizar una operativa fluida.
Realizar arqueos de caja y controlar los procesos administrativos diarios.
Dar respuesta eficaz a incidencias, necesidades especiales y situaciones imprevistas.
Contribuir a que cada interacción refuerce la satisfacción, confianza y fidelización de nuestros huéspedes. ?? Se ofrece: Incorporación inmediata a un equipo profesional, diverso y comprometido.
Contrato estable y remuneración según convenio.
Formar parte de un hotel emblemático, con gran proyección y en constante evolución.
Participación en un entorno ágil, con retos diarios y proyectos innovadores.
Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de un grupo hotelero en expansión.
Un ambiente de trabajo donde se valora la iniciativa, la mejora continua y el trabajo en equipo.
En de
Luna Hotels creemos en la igualdad de oportunidades y promovemos un entorno laboral diverso e inclusivo, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.
Requisitos : ?? Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera.
Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables).
Carné de conducir tipo B.
Conocimientos de programas de gestión hotelera (PMS).
Alta capacidad organizativa, habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Perfil resolutivo, responsable y con capacidad para trabajar en entornos de alta actividad.
Disponibilidad horaria para rotación de turnos.
Valoramos especialmente la actitud proactiva, la capacidad de adaptación, el trabajo en equipo y el compromiso con un modelo de hospitalidad profesional, eficiente y humana.
Conocer Granada, su cultura y su entorno es un plus para ofrecer una experiencia alineada con nuestra identidad local.