Buscamos incorporar un/a Informático/a Junior con español y portugués para servicio de atención y soporte a clientes en entorno tecnológico.
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La posición combina Soporte técnico básico en instalación, configuración y uso de productos de red y Apoyo puntual a un segundo servicio cuando sea necesario.
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Requisitos Obligatorios
\nNivel alto de español.\n
Portugués avanzado.
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Conocimientos intermedio de informatica y redes.
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Funciones principales
\nAtención al cliente a través de llamadas, correo electrónico y chat.\n
Registro de todas las gestiones en CRM y plataformas internas.
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Manejo simultáneo de varios sistemas y herramientas.
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Requisitos valorables
\nExperiencia previa en atención al cliente o contact center (valorable).\n
Capacidad para trabajar con múltiples aplicaciones al mismo tiempo.
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Agilidad en gestión administrativa y seguimiento de casos.
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Orientación al cliente y resolución de incidencias.
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Se ofrece incorporación a un servicio estable, formación inicial y desarrollo en contexto tecnológico.
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Horario
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- L-V (10.00h a 19.00h)