En My Space Barcelona ofrece apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales ciudades de Europa. En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y competencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa.
Tareas
* Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos
* Control de check-in y check-out de los apartamentos
* Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes
* Asegurarse que se cumplen con los manuales operativos y estándares de calidad de la cadena
* Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes
* Seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad
* Supervisar y coordinar al despartamento de ventas y atención al cliente
* Gestión y resolución de conflictos e incidencias
* Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería
* Supervisión continua del estado de los apartamentos
* Control de caja
* Coordinar y controlar el servicio de limpieza
* Cierre de cuentas
* Gestión de reservas
* Ventas y Comercialización
* Atención al cliente
* Cierre de facturación
* Servicios post-venta
* Web Development PHP and ASP.NET web services
* Google Adwords marketing
* B2B manager / Affiliation Manager
* XML, JSON, API, Web Services
* IT Technical support
* Google analytics
* #ICNEA #PMS + #ChannelManager
Requisitos
* Nível alto de inglés y español. Otro idioma es un plus
* Con capacidad de organización
* Saber trabajar bajo presión
* Actitud profesional y comercial
* Tener carné de conducir y preferiblemente moto propia
* Se valorará experiencia en un puesto similar
* Horario de 11:00h a 20:00h de Lunes a Viernes
Descripción del puesto
* Duración: Contrato indefinido
* Departamento: auditoría, ventas, reservas, revenue, recepción, atención al cliente, tareas administrativas
* Horario: tiempo completo, 40h/semanal
* Salario: según perfil
* Perfil requerido: Estudios Turismo, Comunicación, Comercio Internacional
* Idiomas: español, inglés, otros conocimientos serían muy valorado
* Habilidades: Internet, Windows, Office.
* Otras habilidades: buena comunicación, alegría, sociable y con ganas de aprender.
Buscamos a una persona
* Dinámica
* Resolutiva
* Analítica
* Autónoma
* Orientada al cliente
* Con ganas de aprender
* Motivada
* Proactiva
* Dispuesta a crecer con nosotros
* Toma de decisiones
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