Técnico/a de Mantenimiento y Atención al Cliente — Apartamentos Turísticos (La Manga)
Descripción de la oferta:
Agencia de gestión de apartamentos turísticos en La Manga del Mar Menor busca incorporar a su equipo una persona polivalente para un puesto híbrido entre mantenimiento de viviendas y atención al cliente en oficina.
Es un puesto sólido, indefinido y a jornada completa, ideal para una persona resolutiva, autónoma y con vocación de servicio al cliente.
¿Qué harás en tu día a día?
Resolución de pequeñas incidencias en los apartamentos: fontanería básica (grifos, desagües, cisternas), electricidad básica (enchufes, lámparas, diferenciales), electrodomésticos, persianas, cerraduras etc.
Revisiones periódicas de las propiedades y reposición de consumibles.
Coordinación con gremios externos cuando la incidencia exceda el mantenimiento básico.
Pequeñas reparaciones de albañilería, pintura y carpintería.
Oficina y atención al cliente:
Check-in y check-out de huéspedes (presencial y entrega de llaves).
Gestión de incidencias y reclamaciones de huéspedes.
Apoyo administrativo básico con el software de gestión de propiedades.
Requisitos imprescindibles:
Inglés nível B2 (intermedio-alto) demostrable.
Conocimientos prácticos de mantenimiento general de viviendas: fontanería, electricidad básica, pequeñas reparaciones.
Manejo de herramientas ofimáticas a nível usuario (correo electrónico, hojas de cálculo, navegación, software de gestión).
Carnet de conducir B en vigor (el vehículo para el trabajo de campo lo aporta la empresa).
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana.
Se valorará positivamente:
Experiência previa en mantenimiento de apartamentos turísticos, hoteles o comunidades.
Otros idiomas: francés, alemán o italiano.
Residencia en La Manga del Mar Menor o alrededores.
Experiência previa en atención al cliente en sector turístico.
Conocimientos de PMS (Avantio, Booking, Airbnb, etc.).
Certificado de profesionalidad o formación en electricidad, fontanería o mantenimiento de edificios.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido desde el primer día.
Jornada completa con turnos rotativos (1 semana completa: Lunes a Domingo y siguiente semana se trabaja Miércoles, Jueves y Viernes).
Salario: 1.300 € netos/mes en 14 pagas (aprox. 21.800 € brutos/año).
Vehículo de empresa para los desplazamientos entre apartamentos.
Formación inicial a cargo de la empresa en el software de gestión.
Buen ambiente de trabajo en equipo reducido y consolidado.
Incorporación inmediata.
Sueldo: 1.300,00€ al mes
Preguntas para la solicitud:
- ¿Tienes carnet de conducir B en vigor?
Educación:
- ESO (Deseable)
Experiência:
- Mantenimiento: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial