Recepcionista de Noche / Night AuditorDescripción del Puesto
Buscamos un profesional con sólida experiencia en Recepción y Gestión de Reservas para unirse a nuestro equipo nocturno. Como Recepcionista de Noche, serás la figura principal para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes y la correcta gestión administrativa del cierre diario.
Horario del turno: De 23:00h a 07:30h.
Tus principales responsabilidades serán:
Gestión de Recepción: Control de entradas y salidas (check-in/check-out).
Auditoría Nocturna: Realización del cierre diario, arqueo de caja y facturación de servicios.
Gestión de Reservas: Operativa integral de reservas y atención de canales de venta.
Atención al Huésped: Resolución de incidencias y atención telefónica bajo estándares de excelencia en hostelería.
Requisitos
Experiencia comprobable: Mínimo 2 años en recepción de hotel o gestión de reservas.
Competencias Técnicas: Sólidos conocimientos en facturación hotelera y sistemas de gestión (PMS).
Habilidades Blandas: Capacidad de multitasking, orientación al servicio y excelentes habilidades de comunicación.
Autonomía: Capacidad para trabajar de manera independiente durante el turno nocturno y adaptarse a entornos dinámicos.
Idiomas: Inglés fluido, pero se valoran otros idiomas.
Qué ofrecemos
Estabilidad Competente: Posibilidad de integrarte en un equipo dedicado y en constante crecimiento.
Desarrollo: Plan de capacitación continua para alcanzar tu máximo potencial.
Incentivos: Paquete retributivo competitivo (incluyendo plus de nocturnidad) y un ambiente de trabajo acogedor y competente.