Buscamos una persona resolutiva, con trato excelente al paciente, proactiva y con fuerte orientación al detalle. Serás la primera impresión de la clínica y un apoyo clave para la coordinación diaria del equipo.
Funciones principales
Atención al paciente presencial y telefónica (acogida, información y acompañamiento durante su visita).
Gestión de agenda: citación, confirmaciones/recalls, reubicaciones y optimización de huecos.
Comunicación con doctores/higienistas para asegurar el flujo del día.
Gestión administrativa: apertura/cierre de caja, emisión de facturas, cobros y devoluciones.
Apoyo comercial: explicación de presupuestos y opciones de financiación.
Documentación: consentimientos informados, RGPD y actualización de datos.
Coordinación con proveedores (cuando aplique) y seguimiento de incidencias en recepción.
Requisitos
Experiencia previa en atención al público (idealmente en clínica dental o sanitaria).
Habilidades de comunicación sobresalientes y vocación de servicio.
Persona organizada, resolutiva, con capacidad para priorizar y mantener la calma.
Manejo solvente de ofimática (email, hojas de cálculo, procesador de textos).
Disponibilidad inmediata.
Se valorará muy positivamente
Experiencia con GESDEN (u otro software de gestión dental).
Experiencia previa en clínicas dentales.
Conocimientos básicos de presupuestos y financiación.
Ofrecemos
Contrato estable y desarrollo profesional en una clínica en crecimiento.
Formación inicial en protocolos y en el software de la clínica.
Excelente ambiente de trabajo y equipo colaborativo.