Overview
NIKE, Inc. no solo ofrece equipación a atletas de élite mundial, sino que también experimenta con el potencial, derriba las barreras y supera los límites de lo posible. Buscamos personas capaces de crecer, pensar, soñar y crear. Su cultura anima a aceptar la diversidad y fomentar la imaginación. Necesitamos líderes, gente visionaria y personas con talento. En NIKE, Inc. todo el mundo aporta sus habilidades y pasiones en un partido desafiante en constante cambio.
Trabajar en las tiendas significa representar a NIKE, Inc. Los equipos de las NIKE Stores se centran constantemente en los conocimientos de los productos y el servicio al cliente para ofrecer siempre experiencias valiosas a los clientes. De Londres a Estambul, cada tienda tiene una perspectiva única y cuenta con una comunidad emocionante de gente a la que le gusta el deporte y la moda. Para trabajar en retail con NIKE se necesita creatividad y ambición. También hay que ofrecer la oportunidad de desarrollarse junto a un equipo y atletas de élite de la industria.
¿Sabes qué nos falta para ser el mejor equipo de retail del mundo? ¡Alguien como TÚ !
En nuestras NIKE Retail Stores utilizamos nombres especiales para los puestos:
cada store manager se llama "head coach", cada store manager adjunto se llama "assistant head coach", cada manager de departamento se llama "coach", cada líder de equipo se llama "lead" y cada empleado de ventas se llama "athlete".
Únete al equipo NIKE, Inc.
Responsabilidades
* Como lead, disfrutarás de:
utilizar tus capacidades en el ámbito del servicio excepcional al cliente para ofrecer las experiencias de una marca premium a nuestros clientes
* Coordinar, asesorar y motivar a empleados de tu zona y garantizar un ambiente de trabajo excelente
* Apoyar la gestión del trabajo diario en tu zona para alcanzar los objetivos de ventas (por ejemplo, con servicios digitales, presentaciones visuales, en la sala de ventas o en campañas promocionales)
* Identificar y resolver problemas en colaboración con tu store leader
* Representar a la marca en las iniciativas de NIKE
* Garantizar que la tienda cumple con todos los estándares y las directrices de NIKE
Experiencia de Athletes
* Garantizar que el equipo cuenta con las herramientas para ofrecer experiencias de athletes de la máxima calidad
* Colaborar con coaches para programar actividades de NIKE Community Ambassador para fortalecer el equipo
* Trabajar en el proceso de contratación e incorporación en colaboración con store leaders con experiencia
* Trabajar con tu store coach para implementar los horarios de la tienda y la disponibilidad, la utilización y los envíos
* Colaborar con el equipo de la tienda para implementar y mantener una cultura NIKE positiva
Experiencia de los Clientes
* Dar ejemplo de cómo ofrecer nuestro servicio en la sala de ventas y animar la experiencia de los clientes
* Aportar recursos para que el equipo cuente con conocimientos de la marca sobre todos los aspectos del servicio al cliente, como utilizar los servicios digitales
* Completar formaciones específicas e informar a los servicios de athletes
* Utilizar datos y análisis para ofrecer información y colaborar con store leaders con experiencia para mejorar continuamente
Beneficios
* Un sueldo atractivo que evoluciona con el mercado y experiencia
* La oportunidad de recibir bonificaciones mensuales
* Descuentos interesantes para empleados en tienda y online
* Un paquete de ventajas increíble
* Oportunidades laborales y de formación ilusionantes
* Formaciones habituales sobre ventas y productos
* Un ambiente motivador y dinámico en el que se valora la diversidad, la equidad y la inclusión
* Uniforme de empleado para representar a NIKE y fomentar el espíritu de equipo
* Acceso a actividades deportivas
* Oportunidades para participar en eventos NIKE únicos
Requisitos
* Pasión por NIKE y por el deporte
* Más de 2 años de experiencia en tienda
* Capacidad para hablar de forma profesional
* Centrarte en el equipo y los clientes
* Habilidades de organización y capacidad para priorizar
* Mostrar proactividad, una mente abierta y motivación
* Flexibilidad para trabajar en distintos turnos y los fines de semana
Echa un vistazo a este video para saber más del ambiente y las tradiciones de nuestras tiendas.
¿Te hemos llamado la atención y quieres apoyarnos en nuestra misión para brindar inspiración e innovación para cada atleta del mundo? Envía tu solicitud online:
es fácil. ¡Te esperamos!
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