Aunque el trabajo es híbrido (oficina / remoto), es imprescindible residir o poder localizarse en Zaragoza y alrededores. Por favor, no apliques si no cumples este requisito.
Descripción del puesto :
En Palbin.com, una plataforma SaaS que lleva más de 15 años creando tiendas online, buscamos incorporar a nuestro equipo en Zaragoza un perfil versátil y con mentalidad tecnológica. Necesitamos una persona orientada al cliente, capaz de trabajar en Marketing Digital (SEO, SEM, campañas) y Soporte Técnico / Atención al Cliente E-commerce (resolución de dudas, incidencias).
Tu misión principal será impulsar el éxito de nuestros clientes (profesionales, comerciantes y autónomos) con sus tiendas online. Les ofrecerás asesoramiento experto y soporte tanto por email como por teléfono, ayudándoles a crear, gestionar y optimizar su presencia online.
En nuestro entorno dinámico, la versatilidad es clave. Podrás trabajar en consultoría SEO / SEM para un cliente y resolver incidencias técnicas en la plataforma de Palbin. La distribución de tareas se adaptará a tu desarrollo y evolución en la empresa.
* Impulsar el éxito de los clientes en sus tiendas online.
* Ofrecer asesoramiento experto y soporte personalizado.
* Realizar consultoría SEO / SEM.
* Resolver incidencias técnicas en la plataforma de Palbin.
* Demostrar soltura en el entorno digital (herramientas, internet, tecnología).
* Mostrar pasión y habilidades en el trato con el cliente.
* Conocimientos demostrables en SEO y / o SEM (se realizará prueba).
* Capacidad de análisis y resolución de problemas.
* Proactividad, curiosidad y ganas de aprender rápidamente.
Se valorará :
* Experiencia previa en atención al cliente, soporte o consultoría.
* Conocimientos básicos de HTML / CSS.
* Comprensión del inglés.
* Autonomía y responsabilidad.
* Contrato indefinido y salario según valía.
* Modelo de trabajo híbrido (Oficina en Zaragoza / Remoto).
* Compromiso con el aprendizaje continuo en E-commerce y Marketing Digital avanzado.
Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
#J-18808-Ljbffr