Product Manager - Proceso Venta Digital (Mallorca)
Product Manager - Proceso Venta Digital (Mallorca)
Somos una de las principales aerolíneas del mercado y miembro de la alianza SkyTeam. Nuestro destino es ser la aerolínea preferida para volar entre Europa y América, y brindar experiencias de viaje únicas conectando personas de todo el mundo de la mano de una de las flotas más modernas del mercado.
La orientación al cliente, el trabajo en equipo, la agilidad, la sostenibilidad y la innovación, son los pilares fundamentales de nuestro negocio. Nos encontramos en constante búsqueda de personas apasionadas y con talento, que compartan nuestros valores y quieran formar parte de este emocionante viaje.
* Definir y mantener el roadmap del proceso de Booking, alineado con los objetivos estratégicos del área.
* Establecer prioridades trimestrales y coordinar su ejecución con los Product Owners.
* Asegurar la calidad de las entregas y el cumplimiento de KPIs clave.
* Supervisar releases y despliegues.
* Gestionar dependencias y bloqueos, tanto internos como con proveedores externos (Amadeus, pasarelas de pago, etc.).
Condiciones:
* Horario de Lunes a Viernes flexible.
* Lugar de trabajo: Oficinas centrales de GLOBALIA (Llucmajor).
* Billetes con nuestra compañía y compañías asociadas para viajar a todos nuestros destinos con tu familia y amigos.
Requisitos mínimos:
* Experiencia consolidada en productos o procesos digitales en entornos transaccionales (travel, ecommerce, fintech…).
* Dominio de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
* Experiencia liderando equipos y trabajando con equipos multidisciplinares.
* Enfoque en conversión, experiencia de cliente y uso de métricas para priorizar.
* Capacidad analítica para interpretar KPIs, analizar datos y tomar decisiones basadas en ellos.
* Habilidad para documentar, priorizar y generar informes claros.
* Inglés fluido (oral y escrito) y capacidad para comunicar con perfiles técnicos y de negocio.
* Actitud proactiva, con foco en resultados y resolución de problemas.
Será valorable
* Experiencia en flujos digitales de reserva: selección de vuelos, ancillaries y pagos.
* Trabajo conjunto con equipos UX/CRO para optimizar el embudo de conversión.
* Conocimiento funcional de plataformas como Amadeus, Navitaire o GDS/PSS similares.
* Nuestro compromiso con el medioambiente y la sociedad: somos la única compañía aérea en España acreditada con la prestigiosa Eco Management Audit System (EMAS), modelo de la excelencia en la gestión ambiental europea. Además, colaboramos con fundaciones y centros de empleo para impulsar proyectos encaminados a lograr la inclusión socio-laboral de las personas con diversidad funcional.
* La pluralidad y la igualdad nos caracteriza: trabajamos en un entorno donde cada persona es valorada y respetada para dar lugar a la creatividad y el crecimiento personal y profesional.
* Oportunidades de Desarrollo: creemos en invertir en nuestro equipo y ofrecemos programas de capacitación y desarrollo para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales. Además, apostamos por el Talento Jóven, y contamos con planes de carrera y convenio de prácticas para distintos perfiles.
* Somos innovadores y participamos en emocionantes proyectos estratégicos: participa en numerosos proyectos de crecimiento y consolidación de nuestra marca. Además, estamos comprometidos con la innovación continua y la optimización de procesos. Si tienes ideas creativas y soluciones innovadoras, ¡este es tu sitio!
* Conciliamos, no todo es trabajo: mejoramos cada día para que puedas disfrutar de nuestro tiempo de ocio en familia.
* Beneficios sociales: explora diferentes destinos de la mano de tu familia y amigos con nuestros vuelos y los de otras compañías asociadas. Además, disfruta de descuentos especiales en seguro de salud, ocio, restauración, tecnología, etc.
Estamos comprometidos con la sostenibilidad ambiental y social.
Trabajamos activamente para reducir nuestro impacto ambiental contribuyendo a comunidades más prósperas y equitativas, y a través de políticas y prácticas que fomentan la diversidad, tomamos acciones concretas para eliminar barreras y promover la inclusión en todos los niveles, aprovechando la riqueza que la pluralidad aporta a nuestro éxito en la industria de la aviación.
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Sales Executive (Languages English and German) / Vendedor/a (Inglés y Alemán)
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