Buscamos incorporar una persona para el equipo de Daily Tours en nuestra sede de Málaga para fines de semana y festivos.
Su misión será garantizar la correcta operativa de los tours, asegurando una experiencia de calidad para las personas usuarias y optimizando los recursos disponibles.
Principales responsabilidades:
Organizar la operativa diaria de los tours, gestionando los elementos necesarios para una salida productivo.
Coordinar con proveedores, gestionar modificaciones de última hora y asegurar disponibilidad y rentabilidad de los servicios.
Controlar y gestionar la compra de entradas a monumentos.
Atender a la clientela en mostrador y por teléfono, resolviendo dudas y proporcionando un servicio amable e inclusivo.
Promocionar y vender productos en tienda, así como gestionar caja y facturación.
Resolver incidencias garantizando el equilibrio entre satisfacción de la persona usuaria y costes operativos.
Mantener actualizada toda la información en los sistemas internos.
Realizar el check‑in de personas participantes en oficinas o puntos de encuentro.
Ejecutar el cierre de ventas según disponibilidad de recursos.
Cumplir con los procedimientos internos y aplicar buenas prácticas ambientales.
Cumplir con las buenas prácticas ambientales y con el plan de prevención.
Requisitos:
Conocimientos básicos de paquete Office.
Nivel C1 de español e inglés.
Conocimiento de programas de gestión operativa (valorado).
Formación CFGS en turismo o similar (deseable).
Conocer la zona y las áreas de recogida (valorado).
No se requiere experiencia previa, aunque será considerada positivamente.
Qué ofrecemos:
Incorporación a un equipo dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.
Ocasión de desarrollar experiencia en uno de los departamentos principal de Julià Travel.
Entorno de trabajo diverso, inclusivo y alineado con los valores del Grupo Julià.
Salario Bruto Anual: 8.655,46 €.
Horario: fines de semana y festivos de 8h a 16h.
Tipo de contrato: Contrato de trabajo indefinido.
Número de puestos: 1.
Lugar de trabajo: Municipio: Málaga, Provincia: Málaga.
Tipo de jornada laboral: Parcial.
Observaciones: Fines de semana y festivos.
Horario: 8h a 16h, sábado, domingo y festivos.
Salario Bruto Anual: 8.655,46 €.
Ocupaciones solicitadas
Empleados de agencias de viajes.
Conocimientos en idiomas
Inglés (Nivel escritura: Alto | Nivel hablado: Alto | Nivel lectura: Alto).
J-18808-Ljbffr