Key Account Manager – MobilityTech
Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.
- Ubicación: Barcelona / Presencial
- 34.000€ + variable sin límite - Aproximación €60K - €80K BA
Compañía especializada en soluciones tecnológicas innovadoras enfocadas en la transformación digital. Nuestro objetivo es ayudar a las organizaciones a optimizar sus procesos, generar valor y acelerar su crecimiento a través de la tecnología.
Misión del puesto:
El Key Account Manager (KAM) será responsable de gestionar, desarrollar y maximizar el valor de las cuentas estratégicas de MobilityTech. Actuará como punto de contacto principal para clientes clave, asegurando su satisfacción, fidelización y crecimiento mediante la identificación de oportunidades y la entrega de soluciones de alto valor.
Responsabilidades principales
- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes clave (Key Accounts).
- Construir relaciones sólidas y de largo plazo con stakeholders estratégicos.
- Identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
- Definir e implementar planes de cuenta alineados con los objetivos de negocio.
- Liderar negociaciones comerciales y renovación de contratos.
- Coordinar con equipos internos (Producto, Delivery, Marketing) para garantizar la correcta ejecución de los proyectos.
- Analizar KPIs de cuentas (facturación, margen, satisfacción, churn, etc.).
- Detectar riesgos y diseñar planes de mitigación.
- Recoger feedback del cliente para mejorar servicios y productos.
- Representar a la compañía en reuniones de alto nivel con clientes.
KPIs:
- Crecimiento de ingresos en cuentas asignadas
- Retención y renovación de clientes
- Margen por cuenta
- Nivel de satisfacción del cliente (NPS o equivalente)
- Pipeline de oportunidades generado
Requisitos:
- Grado en ADE, Ingeniería, Marketing o similar
- Más de 10 años de experiencia en gestión de cuentas clave o ventas B2B
- Experiencia en entorno tecnológico (idealmente SaaS o soluciones digitales)
- Experiencia gestionando clientes enterprise es altamente valorada
Skills fundamental:
- Capacidad de negociación y orientación a resultados
- Excelentes habilidades de comunicación y relación
xhfqzwm
- Pensamiento estratégico y análisis de negocio
- Alta orientación al cliente
- Capacidad para trabajar de forma transversal
- Autonomía y proactividad
Idiomas
- Catalán y castellano: nativo
- Inglés: avanzado (mínimo B2-C1)
Competencias deseadas:
- Enfoque consultivo de ventas
- Conocimiento en transformación digital
- Experiencia con CRM (Salesforce, HubSpot, etc.)
- Mentalidad orientada a datos
Qué ofrecemos:
- Proyecto en crecimiento dentro de un entorno innovador
- Modelo de trabajo flexible
- Plan de desarrollo profesional
- Salario competitivo más variable ligado a objetivos
- Cultura colaborativa y orientada al impacto