Una empresa de soluciones en telecomunicaciones busca un Especialista en Soluciones Contact Center. Se requiere experiencia en implementación y optimización de soluciones CX, así como habilidades en programación y metodologías ágiles. Las responsabilidades incluyen la gestión de proyectos y el diseño de flujos para mejorar la operativa del Contact Center. Se ofrece un entorno dinámico para mejorar la experiencia del cliente, con enfoque en la automatización de procesos digitales y atención al cliente optimizado.
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