SmartRental Group es una empresa joven con gran dinamismo dedicada a la explotacin y gestin de inmuebles para el sector turstico y de restauracin.
Nuestra visin es ser el lder europeo en el mercado proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.
Con ms de 10 aos de experiencia nuestra actividad se centra en hoteles apartamentos Hostels residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.
Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection Akeah Malacuna Live It Suio Evoca y Lemonade cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.
El / La Director / a de Hotel ser responsable de la gestin integral y operativa de un hotel de 4 estrellas. Su misin es asegurar que todas las reas del hotel funcionen de manera eficiente y rentable proporcionando un alto nivel de servicio al cliente y garantizando la satisfaccin de los huspedes.
Cules sern tus funciones
* Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del hotel incluyendo recepcin limpieza mantenimiento alimentos y bebidas y servicios adicionales.
* Asegurar que las normas y procedimientos del hotel se cumplan rigurosamente.
Servicio al Cliente :
* Garantizar que los huspedes reciban un servicio excepcional en todo momento.
* Resolver quejas y problemas de los huspedes de manera eficiente y profesional.
* Reclutar formar y supervisar al personal del hotel.
* Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
* Evaluar el desempeo del personal y proporcionar retroalimentacin constructiva.
Control Financiero :
* Gestionar el presupuesto del hotel y controlar los costos operativos.
* Preparar informes financieros y anlisis peridicos.
* Desarrollar estrategias para aumentar los ingresos y la rentabilidad.
Marketing y Ventas :
* Desarrollar e implementar estrategias de marketing para atraer nuevos clientes y retener a los actuales.
* Colaborar con agencias de viajes plataformas de reserva en lnea y otros socios comerciales para maximizar la ocupacin del hotel.
Mantenimiento y Seguridad :
* Asegurar que las instalaciones del hotel estn bien mantenidas y en condiciones ptimas.
* Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral.
Relaciones con Proveedores :
* Negociar contratos con proveedores y asegurar el suministro constante de productos y servicios necesarios.
Qu buscamos
* Habilidades : Liderazgo gestin de equipos y capacidad de delegar.
* Proactividad y excelentes dotes sociales.
* Orientacin al cliente y atencin al detalle.
* Visin estratgica.
* Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar mltiples tareas simultneamente.
* Excelentes habilidades de comunicacin y relaciones interpersonales.
* Capacidad para trabajar bajo presin y resolver problemas de manera eficiente.
* Educacin : Titulo universitario en Administracin Hotelera Turismo Administracin de Empresas o campo relacionado.
* Experiencia mnima de 3 aos en gestin hotelera o en un puesto similar
* Nivel alto de Ingls
* Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansin.
* Descuentos en nuestros alojamientos restaurantes y eventos. Adems tambin contamos con descuentos en mltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.
* Seguro mdico a travs de plan de retribucin flexible.
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