🌊 Baeza S.A. (Málaga) – Atención al Cliente¿Te apasiona ayudar a las personas y marcar la diferencia en cada interacción?En Baeza S.A., empresa referente en soluciones de gestión del agua, seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo de Atención al Cliente (SAC) en Málaga una persona resolutiva, empática y con vocación de servicio.Si te motiva ofrecer experiencias excelentes y disfrutas trabajando en equipo, ¡este reto es para ti!💼 ¿Cuál será tu misión?Serás la voz de Baeza S.A. ante nuestros clientes, asegurando una atención cercana, ágil y de calidad.Tus principales responsabilidades:- Atender consultas a través de distintos canales: teléfono, email, redes sociales, chat y atención presencial.- Brindar información clara y fiable sobre nuestros productos y servicios.- Gestionar incidencias, reclamaciones y devoluciones con rapidez y eficacia.- Registrar todas las interacciones en el sistema CRM.- Realizar seguimiento de solicitudes hasta su correcta resolución.- Colaborar con otros departamentos (ventas, logística y técnico).- Detectar oportunidades de mejora y contribuir a la optimización de procesos.🎯 ¿Qué buscamos?- Formación: ESO (valorable formación en Atención al Cliente, Administración o Comunicación).- Experiencia: 1–2 años en atención al cliente o puestos similares.- Residir en Málaga- Competencias clave:- Excelente comunicación- Organización y gestión del tiempo- Orientación a soluciones- Conocimientos técnicos: manejo de herramientas ofimáticas y CRM.- Idiomas: valorable nivel de inglés.✅ ¿Qué te ofrecemos?- Entorno de trabajo profesional, cercano y colaborativo.- Jornada completa de lunes a viernes (100% presencial).- Turnos rotativos semanales:- 08:00 – 16:30- 08:30 – 13:30 / 15:00 – 18:00- 09:30 – 14:00 / 15:30 – 19:00- Office disponible para comidas.- Contrato temporal a través de ETT.🚀 ¿Te unes a nuestro equipo?Queremos conocerte. Envíanos tu CV a rrhh@baeza-sa.com