CAS training selecciona a un/a Lead Incident management con al menos 3-4 años de experiencia en proyectos de infraestructuraEs necesario tener un inglés alto hablado, C1 o C2, ya que se utilizará a diario.RequisitosExperiencia en ingeniería de confiabilidad de sitios en la nube, gestionando la operación de cargas de trabajo críticas para el negocio.Amplia experiencia en administración de sistemas, con énfasis en la resolución de problemas, confiabilidad, disponibilidad y escalabilidad.Conocimiento de herramientas de monitoreo y registro (p. ej., Dynatrace, CloudWatch, OpenSearch) para garantizar una observabilidad efectiva.Conocimiento de la gestión de incidentes de TI: capacidad para investigar, solucionar, recuperar y prevenir la recurrencia de incidentes que interfieran con la prestación normal de servicios de TI. Conocimientos de la suite Office 365.PROYECTO REMOTO