🖥️ Especialista en Soporte Técnico M365
📍 Ubicación: Madrid, Barcelona o Málaga (modelo híbrido)
🕒 Horario: Lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 o de 09:00 a 18:00
🏢 Modalidad: Presencial flexible / híbrido
💼 Tipo de puesto: Jornada completa
En Krell Consulting estamos en búsqueda de un/a Especialista en Soporte Técnico con foco en Microsoft 365 (M365) para reforzar nuestro equipo de atención al cliente. Si tienes pasión por la tecnología y disfrutas resolviendo problemas técnicos mientras ofreces una experiencia excelente al usuario... ¡te queremos en nuestro equipo!
🚀 ¿Qué harás?
* Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios con incidencias en Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive...).
* Diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma eficiente y proactiva.
* Registrar y hacer seguimiento de los tickets en el sistema de gestión de incidencias.
* Elaborar documentación técnica y manuales de usuario.
* Colaborar con el equipo para resolver problemas complejos.
* Formar a usuarios en buenas prácticas y uso eficaz de la suite M365.
🎯 Requisitos:
* Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico, preferiblemente en entornos Service Desk.
* Conocimientos sólidos de Microsoft 365: Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.
* Habilidades de comunicación en español (obligatorio) y inglés Avanzado.
* Capacidad para resolver problemas de forma rápida y efectiva.
* Orientación al cliente y trabajo en equipo en entornos dinámicos.
🌟 ¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido.
* Puesto estable y de larga duración.
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
* Financiación de cursos y certificaciones para impulsar tu carrera.
* Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* Posibilidad de reubicación a otros proyectos dentro de Krell.
¿Te interesa? Escríbeme a: Mimou.b@krell-consulting.com y hablamos. ¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo! 🚀