Haier HVAC Europe es un proveedor líder de soluciones de calefacción, ventilación y aire acondicionado en toda Europa. En pleno proceso de expansión del segmento industrial, buscamos un/a Técnico de Soporte Postventa SAT - Especialista en Climatización para Barcelona,
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto;
por favor, lea atentamente la información a continuación.
Garantizar la excelencia en el soporte técnico y la resolución de incidencias en equipos domésticos e industriales. Serás el puente entre la tecnología de vanguardia y la satisfacción de nuestros partners (SATs) y clientes
Responsabilidades del Puesto
Gestión técnica de equipos de aire acondicionado, aerotermia y bombas de calor.
Apoyo directo a nuestra red de SATs y clientes finales.
Realizarás diagnósticos remotos y, cuando el reto lo requiera, visitas presenciales para resolver averías complejas.
Seguimiento de cada caso hasta asegurar una solución definitiva.
Apoyo en formaciones técnicas a distribuidores y reporte de problemas recurrentes para la mejora continua del producto
Requisitos y Habilidades
Ideal FP de Grado Superior o Ingeniería Técnica (especialidad en Climatización, Electricidad o Electrónica).
Al menos 3-5 años en el sector HVAC (muy valorable experiencia previa en fabricantes).
Inglés medio imprescindible para comunicación escrita y hablada.
Disponibilidad para viajar puntualmente a formaciones y visitas técnica.
Ideal dominio de SAP, Salesforce o herramientas de ticketing.
Beneficios
Salario competitivo y plan de Retribución Flexible (Restaurantes, Transporte y Guarderías).
Seguro médico privado y snacks/bebidas en la oficina.
Viernes de jornada intensiva y modelo de trabajo híbrido.
Proyecto de crecimiento real en una multinacional en plena expansión industrial.
Descuentos exclusivos en productos Haier. xqysrnh