Quiénes somos
En Merkal lideramos el retail de calzado en España. Nos mueve una misión clara: ofrecer una experiencia de compra cómoda y ágil, combinando moda, confort y una atención cercana.
El puesto
Buscamos Assistant Store Manager para nuestra tienda ubicada en el Centro Comercial Zubiarte de Bilbao (Vizcaya), a 36 horas semanales con semanas de turno rotativo y semanas de turno partido.
Serás la mano derecha de la Store Manager, la persona referente del equipo y del punto de venta, asegurando la excelencia en la experiencia del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales, contando con el apoyo de la Store Manager y de la Área Manager.
Responsabilidades clave
* Liderar, organizar y desarrollar al equipo: selección, acogida, formación en venta y seguimiento de desempeño.
* Impulsar resultados mediante el análisis y seguimiento de KPIs (conversión, ticket medio, UPT, mermas).
* Garantizar la excelencia operativa: aperturas/cierres, caja (arqueos y cierres), reposición, orden y limpieza.
* Asegurar la correcta aplicación de la política de atención al cliente de Merkal.
* Supervisar la implantación de visual merchandising alineada con los criterios de la marca.
* Velar por el cumplimiento de procedimientos administrativos y de gestión del punto de venta.
Requisitos y habilidades que valoramos
* Experiencia mínima de 2 años liderando equipos en retail (moda/calzado valorable).
* Se valorarán perfiles comerciales con una consolidada trayectoria en retail y conocimientos sólidos en Visual Merchandising, que quieran dar un nuevo impulso a su carrera profesional.
* Liderazgo cercano y capacidad para desarrollar personas.
* Orientación a resultados y al cliente, con experiencia demostrada en el manejo de KPIs (conversión, ticket medio, UPT) para la toma de decisiones.
* Alta capacidad de adaptación y aprendizaje; iniciativa para anticiparse y resolver incidencias en tienda.
* Colaboración y trabajo en equipo, con actitud positiva y proactiva.
* Gestión de prioridades: planificación, organización y optimización del tiempo en entornos con picos de actividad.
Qué ofrecemos
* Incorporación a una empresa sólida y de confianza, líder en retail de calzado.
* Retribución fija + variable según objetivos de tienda.
* Formación continua en producto, venta y KPIs para impulsar tu crecimiento profesional.
* Descuentos exclusivos del 30% para ti y los tuyos.
* Ambiente de trabajo cercano, con un equipo que te acompaña desde el primer día.
Lo más importante en un vistazo
* Puesto: Assistant Store Manager
* Tienda: Merkal Zubiarte (CC Zubiarte local R2, C/Leizaola Lehendakariaren nº2, Bilbao)
* Jornada: 36 horas semanales.
* Horario: semanas de turno rotativo y semanas de turno partido
* Contrato: indefinido.
* Retribución: salario fijo según convenio + variable por objetivos de tienda.
* Beneficios: formación continua + descuentos exclusivos.
Igualdad de oportunidades
Merkal apuesta por la igualdad de oportunidades y la diversidad. Todas las candidaturas serán consideradas en base a su talento y adecuación al puesto.
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, no se recogerán CVs en mano en ninguna de nuestras tiendas.
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