Descripción del empleo
Si te gustan los retos, trabajar en equipo y te gustaría trabajar en el aeropuerto, estamos buscando candidatos para unirse a nuestro equipo de las Salas VIP, caracterizadas por tener todas las prestaciones imaginables. Tus funciones serían:
1. Supervisar las tareas de los operarios de servicio y limpieza de las Salas VIP de Iberia.
2. Atender al cliente ante incidencias o gestión de necesidades.
3. Verificar protocolos internos y externos.
4. Gestionar la operativa diaria, incluyendo inventario de materiales para salas VIP, tomar decisiones y resolver conflictos.
5. Formar en materia de servicio a los nuevos empleados.
6. Elaborar los cuadrantes del personal.
7. Realizar pruebas de producto en sala para asegurar el cumplimiento de lo acordado con el cliente, reportando incidencias al Customer & Lounges Sr Manager.
8. Gestionar, liderar, evaluar y motivar el equipo de servicio y limpieza de las Salas VIP de Iberia.
Descripción de la empresa
Nuestra unidad de producción ofrece un servicio de catering aéreo de lujo, elegante y sofisticado, dedicado a crear experiencias únicas para pasajeros exigentes, con calidad excepcional y opciones de menú que impresionarán.
Requisitos
* Experiencia previa de al menos 2 años en un puesto similar en Aviación, Catering Aéreo, Eventos o funciones de servicio al cliente con conocimientos de protocolo y organización de eventos.
* Formación en Hostelería y/o organización de eventos.
* Persona dinámica, organizada, con capacidad de gestión y negociación.
* Orientación al cliente.
* Nivel alto de inglés (C1).
* Dominio de Microsoft Office y sistemas de gestión empresarial.
Información adicional
Creemos que nuestros empleados son el motor de nuestro éxito. Ofrecemos beneficios como:
* Almuerzos y tentempiés gratuitos.
* Ambiente de trabajo dinámico donde tus ideas son valoradas.
* Oportunidades de crecimiento, incluso en el extranjero.
* Trabajar con un líder mundial en entretenimiento gourmet de lujo.
DO&CO es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, considerando a todos los candidatos sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, condición de veterano o discapacidad.
Otros puestos disponibles:
* Operations Supervisor - Alcalá de Henares (contrato de sustitución por maternidad)
* Gestor/a de Proyectos de Salas Blancas (Pharma) - Bilbao, Barcelona o Madrid
#J-18808-Ljbffr