Descripción:
Important empresa del sector de Telecomunicacions en constant creixement, precisa incorporar un/a Tècnic de camp (instal·lador i resolució d´incidències), per a donar servei al creixement constant del segment d´empreses i institucions. La principal missió del lloc de treball és resoldre les diferents incidències (routing, switching, punts d´accés, voip, ftth) que tinguin les empreses clients i que estiguin relacionades amb els serveis contractats.
En dependència del Responsable d´instal·lacions, les principals tasques i funcions del lloc de treball seran les següents:
- Resolució presencial de totes les incidències tècniques de fibra òptica, telefonia ip, punts d´accés que tinguin les empreses clients.- Actuar com a interlocutor amb el client final (empreses) per canalitzar les seves sol·licituds i necessitats que puguin aparèixer durant l´assistència.- Complir amb el calendari d´assistències a empreses.- Realitzar la instal·lació d´alta a empreses (voip, switch, routers professionals) sempre que no hi hagi assistències programades a cobrir.- Aportar suggeriments i participar en la millora continua de les activitats desenvolupades.- Conèixer i complir els procediments i instruccions de qualitat i quantitat establerts.- Assegurar una bona comunicació i tracte amb els clients defensant els valors de l´empresa.
S´ofereix:
- Incorporació immediata i estabilitat laboral en empresa tecnològica referent en l´àmbit català i en creixement exponencial.- Vehicle d´empresa totalment equipat, gasolina,...- Horari:
de dilluns a divendres:
amb entrada entre 8h i 9h i sortida a partir de les 17h.- Formació inicial i contínua en producte, servei i sector.- Excel·lent ambient laboral, en empresa jove i amb escassa rotació laboral.- Entorn molt dinàmic i d´alt creixement, amb mentalitat i estructura agile, centrat en el client.Es valorarà positivament coneixements en:
xarxa IP, MikroTik, telefonia VoIP, funcionament de FTTH o similars.Es requqreix experiència mínima de 2-3 anys realitzant tasques similars a les descrites en empresa del sector de les telecomunicacions i, més concretament, en companyies telefòniques.- Coneixements en xarxa local:
LAN i Wifi.- Coneixement de xarxa de telecomunicacions.- Persona responsable, amb capacitat per a treballar de forma autònoma, amb el suport de l´empresa.- Capacitat comunicativa i empatia:
parlarà amb els clients (empreses i institucions), tan físicament com per telèfon, sobretot en les preses de requeriments i en la implementació de les solucions.- Disponibilitat per fer guàrdies telefòniques rotatives (màxim 1 setmana al mes), remunerades.- Carnet de conduir `B`.- Residència a Osona, Bages, Anoia o disponibilitat per al trasllat de la residència a la zona.Català i castellà:
avançats.
#J-18808-Ljbffr