Un unexpected summer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo de recepción en Ushuaïa como Front Desk Manager.
Tu misión principal será realizar de manera cualificada y responsable la realización, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrolla en el Departamento de Front Desk.
¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.
Tus funciones principales serán:
1. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y solucionarlas.
2. Colaborar con el director/a del hotel y sustituirlo en su ausencia con las atribuciones que el mismo le confiera.
3. Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta.
4. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
5. Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
6. Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento, difundirlos e involucrar al personal en la consecución de estos.
7. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo.
8. Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales.
9. Participar en reuniones periódicas de departamento.
10. Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
* Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, reconocida como Top Employer en varios países.
* Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fija-discontinua y estabilidad laboral, además de planes de formación para tu desarrollo profesional.
* Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las tendencias del sector.
* Disfrutarás de descuentos en hoteles del grupo y otras empresas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos mínimos:
¿Qué esperamos de ti?
* Estudios de grado en Turismo.
* Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, especialmente en hoteles de 5* y/o sector lujo.
* Conocimiento de la isla.
* Inglés a nivel alto, otros idiomas valorados positivamente.
* Nivel avanzado de ofimática (Office y programas de gestión hotelera).
No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!
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