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Global crm manager

Tordera
Oysho
Publicada el Publicado hace 19 hr horas
Descripción

P¿Te apasiona entender al cliente y conectar con él de manera inteligente, personalizada y creativa? /pp En Oysho buscamos un/a Global CRM Manager con visión estratégica, sensibilidad por la moda y pasión por los datos para liderar nuestros proyectos de CRM a nivel internacional. /ppFormarás parte del equipo de Marketing Digital y serás responsable de definir, ejecutar y optimizar la estrategia de CRM en todos nuestros mercados, con el objetivo de impulsar la adquisición, conversión, fidelización y retención de clientas en un entorno omnicanal. /pp ¿Qué harás en tu día a día? /pulliDefinir y evolucionar la estrategia global de CRM (RFM y otros modelos de segmentación). /liliDetectar oportunidades y liderar proyectos estratégicos, asegurando la integración entre tienda física y entorno digital. /liliAnalizar resultados e impacto de las acciones a nivel global, elaborando reportes estratégicos por mercado y canal, con foco en negocio y performance. /liliCoordinar la ejecución y optimización de campañas con agencias, partners y equipos locales, garantizando consistencia, calidad y coherencia en la comunicación. /liliColaborar con equipos internos internacionales (e-commerce, diseño, data, retail, producto) para alinear el plan de CRM con la estrategia global de marca. /liliSupervisar la gestión de bases de datos, automatizaciones, customer journeys y estrategias de personalización, creando experiencias únicas y escalables para nuestras clientas. /li /ulp ¿Cómo te imaginamos? /pulli+5 años de experiencia en CRM, liderando proyectos globales de principio a fin (estrategia, planificación, ejecución y análisis). /liliPerfil estratégico y analítico, con capacidad para traducir insights en acciones escalables de alto impacto. /liliExperiencia en herramientas CRM, CDP, marketing automation y personalización avanzada. /liliExperiencia en entornos fast fashion y e-commerce internacionales, con visión customer-centric y capacidad de adaptación a distintos mercados. /liliAlta capacidad de organización y gestión de múltiples proyectos globales. /liliSensibilidad por la moda, el deporte y un estilo de vida activo. /liliInglés fluido (imprescindible); otros idiomas serán valorados. /li /ulp ¿Qué te aportamos? /pulliTrabajar en Oysho es unirte a un equipo donde la creatividad y la innovación son nuestro ADN. /liliThe sky is the limit : nuestro talento interno es nuestra mayor ventaja. Tendrás un mundo de oportunidades para crecer, aprender y marcar la diferencia. /liliAlways Learning: nunca dejamos de aprender. Accede a nuestra plataforma TRA!N para mantenerte al día y seguir aprendiendo. /liliAmbiente internacional: más de 15 nacionalidades trabajando contigo. Diversidad real en el día a día. /liliWellbeing: mejora tu bienestar con una variedad de servicios diseñados para cuidar de ti, desde servicio de comedor subvencionado con alimentos de km0 hasta servicios médicos y fisioterapia. /liliEasy Move: transporte desde puntos clave de Barcelona, Mataró y Vallès, o parking con cargadores para tu coche eléctrico. /liliFit Fun: gimnasio y clases dirigidas para mantener un equilibrio cuerpo y mente. /liliFashion for You: disfruta de un 25% de descuento en todas nuestras marcas. /liliRelocation: Te ayudamos en tu mudanza, tanto a nivel nacional como internacional, para que tu adaptación sea lo más cómoda posible. /li /ulpReady to go? /ppSi quieres dar el siguiente paso en tu carrera, trabajar en un ambiente dinámico y aportar calidad a nuestras colecciones, este es tu lugar. /pp¡Te esperamos! /p

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