En Fujitsu buscamos personas con talento!Fujitsu es la compania lider japonesa en tecnologia digital, de la informacion y comunicaciones, y uno de los cinco principales proveedores de estos servicios en el mundo. Contamos con mas de 50 anos de experiencia en la entrega de soluciones tecnologicas a clientes de todo el globo y somos mas de 140.000 expertos con el proposito de crear un mundo mas sostenible a traves de la innovacion.Somos una compania que pone en valor la DIVERSIDAD y el TALENTO de TODOS; una empresa que reconoce los valores profesionales, la capacitacion laboral y la pasion, independientemente de las diferentes capacidades de cada uno que, lejos de alejarnos, nos enriquecen..Que habilidades y experiencia requerimos de ti?"Experiencia y conocimientos en Infraestructura.Experiencia de al menos 5 anos en perfiles similares.Nivel de ingles B2/C1 (imprescindible).Monitorear, controlar y dar soporte a la entrega de servicios, asegurando que los sistemas, metodologias y procedimientos esten en su lugar y se sigan.Comprension y experiencia en servicios globales de Infraestructura.La competencia en la gestion de herramientas ITSM, preferiblemente ServiceNow, es un requisito clave para el puesto.La creacion de informes dentro de ServiceNow forma parte de las responsabilidades.El dominio de los procesos ITIL, incluidos la gestion de incidentes, solicitudes, cambios, problemas y capacidad, es imprescindible.Experiencia en servicios globales coordinando equipos en diferentes paises.Asumir la responsabilidad de incidentes criticos, asegurando la coordinacion de las partes involucradas, una comunicacion efectiva con los interesados y una revision posterior al incidente.Excelentes habilidades de comunicacion con la capacidad de explicar problemas tecnicos complejos a una audiencia no tecnica.Ademas valoramos...Certificacion ITIL. Que te ofrecemos?Contratacion indefinida.Ayuda de comida.Plan de Compensacion Flexible (seguro medico, guarderia, transporte, formacion).Seguro de vida y accidentes.Carrera profesional en una multinacional lider en su sector.Empresa con solida cultura organizacional.Licencia Linkedin Learning y otras plataformas formativas.Y muchisimos beneficios mas!Y por que Fujitsu?La consultora independiente Whitelane Research y la consultora de estrategia Quint, en su estudio sobre el outsourcing de servicios IT en Espana 2022 ha situado a Fujitsu como lider en el nuevo indicador de Ciberseguridad y como lider en el indicador Business Understanding.Fujitsu se encuentra en el top 10 de proveedores de Servicios a nivel mundial.Fujitsu atesora unas 97.000 patentes en todo el mundo.Fujitsu figura en Dow Jones Sustainability Indexes (World), FTSE4Good Index Series, y en Oekom research.La revista FORTUNE ha nombrado a Fujitsu como una de las Companias del mundo mas admiradas cuatro veces consecutivas desde 2012.