Responsable Smart Center vertical Seguros
En Bysidecar, buscamos un Responsable de Smart Center de la vertical Seguros que coordine al equipo de consultores comerciales especializados en venta online dedicado a cerrar ventas de potenciales clientes ya interesados en los productos y servicios que vendemos. Leads originados en campañas de marketing online.
¿Qué harás?
- Elaboración de documentos de Reporting.
- Trabajo con el Team Leader para la planificación de la consecución de los objetivos.
- Ejecución y control de dimensionado: Control de volumen de llamadas y Leads / Control de colas / Vacaciones / Turnos.
- Control de absentismo.
- Valoración del desempeño consultores.
- Coordinar formaciones: Iniciales / Reciclajes / Nuevas promociones y actualizaciones de producto.
Lo que necesitas para destacar
- Experiencia y conocimientos:
- Experiencia demostrable en campañas de venta a través de telemarketing.
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos de ventas.
- Capacidad de autoevaluación y gestión del tiempo eficaz.
- Capacidad de gestión para el cumplimiento de los objetivos de los clientes.
- Habilidades clave:
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Orientación a resultados.
- Habilidades de comunicación. Capacidad para transmitir mensajes al equipo y al cliente de manera eficaz, tanto verbal, como escrita.
- Capacidad de organización, planificación y toma de decisiones.
- Capacidad de motivar y desarrollar talento.
- Resolución de conflictos.
- Deseable, experiencia previa en gestión de campañas de seguros.
Y Bysidecar, ¿qué te ofrece?
- Salario competitivo en función de las capacidades.
- Jornada completa de lunes a viernes.
- Protegido de Salud gratuito.
- Formar parte de un grupo de empresas en proyección constante.
- Libertad para proponer ideas; si nunca las hemos probado, mucho mejor...
- Merchand y contenido exclusivo para #DigitalPlayers.
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