Tu misión será orquestar una experiencia sobresaliente en oficina, asegurando que cada cliente reciba una solución a medida. Serás el nexo entre las necesidades de las personas y nuestra innovadora estrategia bancaria, garantizando siempre la máxima calidad y rigor operativo.
Es una prestigiosa entidad financiera multinacional, líder en el sector de la banca digital y reconocida internacionalmente por su compromiso con la excelencia operativa y la innovación tecnológica.
- Informar a los clientes o prospectos de nuestra oferta de productos con el fin de que éstos elijan los que más se adapten a sus necesidades financieras. Buscar proactivamente oportunidades de venta cruzada basadas en dichas necesidades. Cumplimiento de los objetivos comerciales fijados (Acción comercial).
- Dar solución a los problemas planteados u operaciones demandadas de la manera más eficaz y satisfactoria buscando siempre altos estándares en experiencia de Cliente.
- Ejecutar aquellas operaciones o acciones requeridas por el cliente conforme a los procedimientos existentes, normas de auditoría interna y seguridad (Ejecución de Procedimientos y Operativa).
- Demostrar conocimientos en productos y campañas del banco, así como del mercado y competencia. Conocer el funcionamiento y operativa de otros canales del banco con los que se tenga relación directa (Conocimientos y Formación).
- Compartir con su responsable, y el canal, toda información relevante de clientes o procesos que pueda recabar durante la realización de su trabajo de atención a clientes para ayudar a mejorar al banco.
Experiencia mínima de 6 meses en Atención al cliente en el sector bancario y de prestación de servicios para el asesoramiento financiero.
Operativa bancaria, productos financieros y técnicas de venta.
Valorable: Licenciado/Grado/Diplomado/Módulo/ (Derecho, Economía, ADE) + Certificación oficial MIFID + Certificado LCI.
Imprescindible disponibilidad en fechas indicadas (1 de Junio a 30 de Septiembre).
Te ofrecemos Contrato a plazo desde el primer día directamente a través de la Entidad Bancaria
Horario: De 08.30 a 14.00 de L a J y de 16.00 a 18.30 viernes de 09.00 a 15.00.
Duración del Contrato: 1 de Junio a 30 de Septiembre.
SBA: 27.504,28
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Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).