Empresa especialista en gestionar información y proporcionar inteligencia de negocio para mercados de distribución indirecta, focalizados en Hostelería, Impulso, Consumo Fuera del Hogar y Retail Tradicional, y ofrecer soluciones, servicios y consultoría para dotar a los clientes de una visión 360º de su mercado objetivo, está seleccionandoTEAM LEAD PROJECT SUPPORTQue te hará triunfar en esta posiciónEstudios con enfoque informático y/o tecnológico (CFGM, CFGS, Grado Ingeniería o Empresa y Tecnología).Experiencia previa mínima de 10 años en puesto de consultoría tecnológica.Experiencia previa mínima de 2 años gestionando equipos.Imprescindible nivel avanzado de inglés. Valorable conocimiento en otros idiomas.Conocimientos técnicos y en herramientas de tiketing Dominio paquete Office.Tu día a díaLiderar y coordinar el equipo, asegurando foco, prioridades claras y autonomía.Definir y hacer seguimiento de KPIs (productividad, calidad, SLAs, tiempos de respuesta).Detectar oportunidades de mejora y transformar problemas en soluciones estructurales.Impulsar iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa.Diseñar la evolución del equipo: crecimiento, organización y distribución de cargas.Evaluar e implementar estrategias de externalización (outsourcing, partners).Actuar como punto de escalado en situaciones críticas.Colaborar con el equipo de implantación y producto para asegurar el éxito de los proyectosLos principales retos serán:Velar por la eficiencia, satisfacción del cliente (interno y externo) y excelencia en las entregas.Gestionar el rendimiento del equipo.El desarrollo y capacitación del equipo, que debe evolucionar en el tiempo para profesionalizar aún más las áreas.Incorporar innovación constante que permita escalabilidad, internacionalización y relación con partners externos.Identificar oportunidades de desarrollo profesional para los miembros del equipo.Asignación de proyectos desafiantes y mentoría individualizada para desarrollar habilidades específicas (PAI).Que ofrecemosPlan de carrera y formaciónPlan de conciliación y modelo híbridoSalario competitivo de acuerdo con tu formación y experienciaRetribución versátil