¿Te gustaría formar parte de un proyecto formativo con impacto social? En Adecco Learning & Consulting buscamos un/a Coordinador/a Asesores/as telefónicos de formación para asegurar la correcta ejecución de proyectos singulares adjudicados por la Administración Pública.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar campañas en CRM, coordinar equipos, resolver incidencias y analizar resultados para garantizar el éxito del proyecto.
Tus principales funciones:
- Asignar cursos y agentes a campañas en CRM, optimizando la emisión.- Monitorizar el desarrollo de las campañas y corregir errores técnicos/as y organizativos.- Resolver incidencias y coordinar con los equipos de Calidad y Formación.- Analizar resultados y generar informes estratégicos.- Coordinarte con los distintos departamentos implicados en el proyecto.
RequisitosFormación:
- Ciclo formativo de grado superior, licenciatura o grado universitario.Experiencia:
- 2-3 años en gestión de CRM (preferiblemente con marcador de llamadas).- Experiencia gestionando equipos- Valorable experiencia en formación y contratación pública.Conocimientos:
- Nivel avanzado en Excel, Word, Outlook y OneDrive.- Capacidad para analizar datos y generar informes eficientes.Competencias clave:
- Organización, análisis, comunicación y trabajo en equipo
¿Qué ofrecemos?¿Qué te ofrecemos?
- Plan de formación inicial personalizado y acceso a más de 160 cursos en la Universidad Adecco.- Desarrollo profesional y oportunidades de promoción interna.- Horario de lunes a viernes de 9:
00 a 18:
00h.28 días de vacaciones + 5 tardes libres en verano.- Salario fijo + bonus mensual.- Beneficios sociales desde el primer día (seguro médico/a, ticket guardería, etc
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
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