El Delfín Verde Resorts es un grupo empresarial líder en el sector turístico, con una amplia trayectoria en la gestión de Campings y Resorts en la Costa Brava.
Lea el resumen de esta ocasión para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.
Contamos con un equipo humano altamente cualificado y comprometido con la excelencia en el servicio.Actualmente buscamos un/a Resident Manager para nuestro centro en Platja d'Aro.Este puesto no es una dirección de resort tradicional.
Buscamos a una persona que sea nuestros "ojos y manos" en el terreno.
Tu misión principal será asegurar que el engranaje entre los distintos departamentos funcione a la perfección, garantizando que los estándares de la marca se mantengan vivos en el día a día.Tu Rol: El Nexo de UniónA diferencia de una estructura piramidal, trabajarás al mismo nivel que los responsables de cada área (Recepción, Limpieza, Mantenimiento, Animación, etc.), actuando como el hilo conductor que los une:Presencia y Supervisión: Serás la figura de referencia en el resort para detectar necesidades inmediatas y asegurar que la operativa fluya.Coordinación Interdepartamental: Facilitar que Mantenimiento y Limpieza estén alineados con Recepción, evitando cuellos de botella.Enlace con Corporativo: Serás el canal de comunicación directa con nuestra sede central (a 30 min), reportando el estado real del resort y asegurando que se sigan las directrices del grupo.Gestión de "la foto": Supervisar que el resort luzca impecable en todo momento (orden, estética, atención al cliente) mediante una revisión constante de las instalaciones.Resolución In Situ: Atender incidencias operativas del día a día que requieran una visión global, pero sin sustituir la autonomía de cada responsable de área.¿A quién buscamos?Buscamos a alguien que disfrute del "terreno" más que del "despacho". xiphteb
El perfil ideal es una persona con alta inteligencia emocional, capaz de coordinar sin imponer:Perfil Operativo: Alguien que prefiera estar recorriendo el complejo que sentado frente al ordenador.Mediador/a nato: Capacidad para coordinar e