PBuscamos un/a bCustomer Support Specialist con neerlandés /b para unirse a nuestro equipo y dar soporte a clientes del mercado neerlandés. La persona seleccionada será responsable de gestionar consultas de clientes relacionadas con productos y servicios financieros, garantizando una experiencia de cliente excelente. /ppEl rol requiere una combinación de bhabilidades de atención al cliente, conocimiento financiero y dominio del neerlandés /b, trabajando en un entorno remoto y colaborativo. /ppbr/ppResponsabilidades /pulliAtender consultas de clientes en bneerlandés /b a través de teléfono. /liliProporcionar información clara sobre bproductos y servicios financieros /b. /liliResolver incidencias y gestionar reclamaciones de forma eficiente. /liliAnalizar casos de clientes y ofrecer soluciones adecuadas. /liliColaborar con los equipos internos (operaciones, compliance, finanzas). /liliMantener actualizada la información en el CRM. /liliGarantizar altos estándares de bcalidad y satisfacción del cliente /b. /li /ulpbr/ppRequisitos /pullibNeerlandés nativo /b /liliExperiencia previa en batención al cliente /b (idealmente en sector financiero, fintech, banca o seguros). /liliFormación en bfinanzas, economía, ADE o similar /b. /liliExperiencia trabajando con bCRM o herramientas de soporte /b. /liliExcelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. /liliCapacidad para trabajar de forma autónoma en entorno remoto. /li /ul