Overview ¡Estamos contratando! En Universal Contact Centers buscamos E-Commerce Agents para unirse a nuestro equipo on-site en Tijuana. Si te apasionan las ventas, el servicio al cliente y el comercio electrónico, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno ágil e innovador.
Responsabilidades
Gestión de pedidos en línea: seguimiento, verificación y actualización de clientes.
Atención al cliente: soporte por correo, chat y redes sociales.
Seguimiento de carritos pendientes: llamadas para concretar compras.
Cierre de venta: promover garantías y asegurar la satisfacción del cliente.
Perfil ideal
Inglés avanzado (C2) / Bilingüe.
Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas (idealmente como closer).
Habilidades de comunicación, persuasión y negociación.
Sobresaliente manejo de computadora y multitasking.
Persona proactiva, dinámica y orientada a resultados.
Horario Horario rotativo entre 10:00 a.m. y 9:00 p.m. Jornada laboral de 48 horas semanales (lunes a domingo).
Modalidad On-site | Tijuana, B.C.
Si cumples con el perfil, envíanos tu CV actualizado o contáctanos por WhatsApp 664-317-6124 / 664-306-7629
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