📍\nUbicación:\nMadrid
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📌\nTipo de puesto:\n1 vacante
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🔍 Descripción del puesto:
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Desde\nCobser Consulting\nbuscamos un/a\nEspecialista o Manager de Estrategia Antifraude\npara\ntiendas físicas de alimentación (supermercados)\n.
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La persona seleccionada será responsable de definir y liderar la\nestrategia antifraude en punto de venta (cajas y autopago)\n, así como en procesos de\ndevoluciones, promociones y programas de fidelización\n, asegurando el seguimiento de KPIs y la validación del impacto y ROI de las medidas implantadas.
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✅ Funciones
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- Definir la\nestrategia antifraude en punto de venta\n, abordando fraude interno y externo.
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- Establecer\npolíticas y controles\nsobre devoluciones, anulaciones, cupones, promociones y fidelización.
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- Definir, analizar y hacer seguimiento de\nKPIs\n(shrink, pérdidas evitadas, efectividad de controles).
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- Coordinar con equipos de\nOperaciones, Loss Prevention, Auditoría, Finanzas e IT\n.
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- Validar resultados, impacto en negocio y elaborar reporting para\ndirección\n.
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\n🧠 Requisitos:\n\n
- Experiencia mínima de 5 años\nen entornos de\nretail alimentario.
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- Background en\nLoss Prevention, Retail Operations, Auditoría, Riesgo o Control Interno\n.
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- Experiencia en definición de\npolíticas, controles y KPIs\n.
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- Conocimiento práctico de procesos de tienda:\ncaja, autopago, devoluciones y promociones\n.
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- Perfil con\nvisión de negocio\n, orientación a resultados y capacidad de interlocución transversal.
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\n🎯 Se ofrece:\n\n
- contrato indefinido.
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- Condiciones acorde a la\nexperiencia aportada por el/la candidato/a\n.
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- Rol\nestratégico\nen contexto de gran distribución y tiendas físicas de alimentación.
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- Alta visibilidad\ny contacto directo con dirección.
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- Proyecto\nestable\ny de largo recorrido.
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