En Dia queremos incorporarun/a Técnico/a de Soporte Informático en la Dirección IT. La persona seleccionada se incorporará con el objetivo de dar soporte a las incidencias informáticas de la sede asegurando la operatividad de los/as usuarios a nivel de hardware, software y comunicaciones.
Sus Funciones Serán
Mantener el equipo microinformático de los usuarios y salas de reuniones.
Resolver incidencias de primer nivel y/o escalarlas cuando sea necesario.
Resolver las peticiones dentro del servicio acordado (plataformado, instalación SW, ampliación reparación HW si es posible,…).
Identificar incidencias repetitivas y proponer soluciones.
Supervisar el inventario e identificar acciones de mejora.
Requisitos
Grado Medio en Administración de Sistemas Informáticos y Redes o similar.
Se valorará experiencia en cualquier área técnica y experiencia en trato con usuarios.
Conocimiento y experiencia en Google Workplace
Sistema Operativo: Windows / Linux / OSX
Conocimiento de MS Office
Experiencia con herramientas de Ticketing (valorable ServiceNow)
Incluye tus datos laborales actualizados.
¿Qué podemos ofrecerte?
Lugar de trabajo: SEDE
Nivel: Tech Ops
Horario de trabajo: SEDE
Una empresa sólida, con más de 45 años de historia, en la que podrás aprender cada día en un ambiente vibrante y formado por grandes profesionales.
¿Te unes al reto?
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