McDonald's Mos Porriño
Descripción de la oferta
Sobre McDonald's:
McDonald's es una de las marcas más emblemáticas a nivel mundial, destacada por su excelente servicio al cliente y productos de alta calidad. Con la apertura de un reciente restaurante McDonald's en Mos (Porriño), buscamos incorporar un equipo apasionado, comprometido y con ganas de crecer junto a nosotros en diversas áreas. Buscamos cubrir varias posiciones, desde personal base hasta puestos de responsabilidad como encargados, personal de experiencia del cliente y gerente.
Puestos Disponibles:
1. Personal de equipo (Atención al Cliente y Cocina)
Responsabilidades:
- Atención directa al cliente, garantizando un servicio amable y eficiente.
- Preparación de alimentos siguiendo los estándares de calidad y seguridad.
- Operación de caja y manejo de cobros.
- Mantenimiento de la limpieza y el orden en todas las áreas del restaurante.
- Colaboración con el equipo para un funcionamiento productivo.
Requisitos:
- Actitud positiva y enfoque en el servicio al cliente.
- No se requiere experiencia previa, pero se valorará experiencia en hostelería.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.
2. Encargados de Turno
Responsabilidades:
- Supervisión y liderazgo del equipo durante el turno de trabajo.
- Gestión de la operación diaria, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
- Resolución de problemas de clientes y empleados.
- Organización y control de inventarios.
- Coordinación del equipo para garantizar un servicio rápido y eficiente.
Requisitos:
- Experiencia previa en gestión de equipos o en un puesto similar.
- Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.
3. Personal de la Experiencia del Cliente
Responsabilidades:
- Brindar un servicio excepcional, asegurando que cada cliente tenga una experiencia positiva.
- Atender cualquier solicitud o queja de los clientes, buscando siempre una solución satisfactoria.
- Gestionar las áreas de contacto directo con el cliente (mostrador, zona de pedidos, etc.).
- Promover la satisfacción del cliente y mantener altos estándares de calidad en el servicio.
Requisitos:
- Pasión por el trato al cliente y habilidades comunicativas.
- Empatía, proactividad y capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.
4. Gerente del Restaurante
Responsabilidades:
- Supervisar y gestionar todas las operaciones del restaurante, asegurando su rentabilidad y eficiencia.
- Liderar y motivar al equipo de trabajo, garantizando un ambiente positivo y productivo.
- Controlar los costos operativos y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad alimentaria.
- Gestionar la relación con los proveedores y controlar el inventario.
- Asegurar que se cumplan todos los procedimientos establecidos por McDonald's.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en un puesto de gestión de restaurante o en un puesto similar.
- Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
- Conocimiento de control de costos, inventarios y gestión de recursos humanos.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.
Ofrecemos:
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional en una de las marcas más grandes a nivel global.
- Un ambiente de trabajo dinámico, con un equipo motivado.
- Beneficios adicionales (descuentos en productos, etc.).
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con opciones de ascenso en puestos de responsabilidad.
Si tienes pasión por el servicio al cliente, eres una persona proactiva y te gustaría formar parte de un equipo globalmente reconocido, ¡esperamos recibir tu solicitud para unirte a nuestra nueva apertura de McDonald's en Mos (Porriño)!
Requisitos
- Actitud positiva y enfoque en el cliente: Ser amable, proactivo/a y comprometido/a con la experiencia del cliente.
- Trabajo en equipo y flexibilidad horaria: Capacidad para colaborar eficazmente y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
- Compromiso con la calidad y responsabilidad: Atención al detalle, cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad, y responsabilidad en el trabajo.
- Ganas de aprender y desarrollar habilidades: Disposición para formarse y crecer profesionalmente dentro de la empresa.