Pstrong ¿Quiénes somos Aubay? /strong /ppSomos una multinacional europea creada en 1997 con presencia en España desde hace más de 20 años, cotizamos en bolsa con el índice (EURONEXT: AUB), nuestra sede central en Paris, y presencia en Francia, Luxemburgo, Reino Unido, Bélgica, Italia, México, Portugal y España. Contamos con un equipo humano de más de 7.500 personas de las cuales, más de 2.500, desarrollan su trabajo en la Península Ibérica. Líderes en innovación y digitalización, acompañando a nuestros clientes en su transformación digital. /ppbr/pp strongRequisitos clave: /strong /pulliExperiencia en gestión de strongincidentes, problemas y cambios (ITSM) /strong. /liliConocimiento práctico de metodologías strongAgile /strong (Scrum, Kanban, etc.). /liliExperiencia trabajando bajo marcos de trabajo strongITIL /strong. /liliManejo de herramientas como strongServiceNow, Jira y Confluence /strong. /liliConocimientos en entornos strongAWS Cloud /strong. /liliPerfil organizado, riguroso y orientado a procesos. /liliCapacidad de gestión de proyectos y coordinación de equipos. /liliProactividad y capacidad para anticiparse a problemas. /liliBuenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. /li /ulpbr/ppstrong ¿Qué funciones desempeñarás? /strong /pulliGestionar procesos de strongChange, Problem e Incident Management /strong, asegurando una resolución eficiente y conforme a los estándares establecidos. /liliCoordinar y dar seguimiento a proyectos IT, garantizando el cumplimiento de plazos, alcance y calidad. /liliAplicar metodologías strongAgile /strong en la gestión de proyectos y tareas diarias. /liliSupervisar y mejorar continuamente los procesos basados en buenas prácticas de strongITIL /strong. /liliUtilizar herramientas como strongServiceNow, Jira y Confluence /strong para la gestión de incidencias, documentación y seguimiento de tareas. /liliColaborar con equipos técnicos y de negocio para asegurar la correcta implementación de soluciones. /liliIdentificar riesgos, proponer mejoras y asegurar la estabilidad de los servicios. /liliGestionar documentación técnica y funcional de manera estructurada y actualizada. /li /ulpbr/ppstrong ¿Qué ofrecemos? /strong /pp✅ Modalidad: Híbrida en Barcelona strong3 días en remoto + 2 días presenciales (metro Bogatell) /strong /pp✅ Contratación con nosotros, con contrato indefinido que se puede percibir en 12 o 14 pagas según la preferencia con convenio de consultoría. /pp✅ Horario flexible. /pp✅ Corporate benefits (Plataforma de descuentos) /pp✅ Beneficios sociales: Formación a tu medida: Ofrecemos plan de formación continua en últimas tecnologías y "Soft Skills", así como clases de inglés. Plan de retribución flexible (seguro médico opcional (56,70 euros/mes), psicólogo gratuito, ticket restaurante y guardería). /p