El Camping
El Camping Punta Marina es un pequeño camping de 120 parcelas situado en la costa cántabra, en el norte de España.
Description du poste
Atender a los clientes en recepción
Gestionar reservas
Gestionar llamadas telefónicas, emails, etc.
Gestionar las entradas/salidas
Gestionar conflictos clientes
Escuchar y respectar las consignas y misiones de su jerarquía
Ejecución de tareas administrativas
Utilización de los sistemas informáticos puesto a disposicion
Respeto de la información y de la confidencialidad de los datos que se tratan en recepción
Respeto del reglamento interior laboral de la empresa
Apoyar los demás servicios en caso de necesidad (tipo : ayudar la limpieza, cambiar un torno en el supermercado)
Capaz de levantar plomos de un bungaló, traer un kit de sabanas a clientes
Limpieza del lugar de trabajo
Capaz de entender y de organizar un planning de limpieza
Especificidades:
Horario: 9h – 22h
Trabajo en turnos partidos
Toca un shift de unas 10H en el Supermercado
Trabajo los fines de semana
2 días libres por semana
No se permiten vacaciones durante la duración del contrato a plazo (CDD)
Perfil buscado:
Rigurosidad y cuidado: trabajar de manera limpia y minuciosa para garantizar la satisfacción de los campistas
Sentido de la organización y atención a los detalles
Respeto de las normas: seguir el reglamento interno, cumplir las indicaciones de la jerarquía y ser puntual
Trabajo en equipo: estar dispuesto a comprometerse al 100%, ya que la qualidad del trabajo depende también de la contribución de los demás
Autonomía: saber gestionar el tiempo y resolver los problemas que surjan
Polivalencia: intervenir en pequeños problemas en los bungalows (gas, leventar plomos, etc.) y reforzar el servicio de limpieza cuando sea necesario
Idiomas: español e inglés (otros idiomas agradecidos : aleman, frances)
Relación con el cliente: saber atender, escuchar y manejar situaciones delicadas