Vallcall Servicios es una compañía especializada en soluciones integrales de contact center y experiencia de cliente, con presencia nacional y en pleno proceso de crecimiento. Apostamos por la eficiencia operativa, la optimización de costes y la mejora continua de nuestros procesos. Misión del puesto: Definir, liderar y ejecutar la estrategia de compras y aprovisionamiento de la compañía, garantizando la optimización de costes, la calidad de los proveedores y el cumplimiento de los niveles de servicio necesarios para la operación del contact center. Funciones principales: Definir la estrategia general de compras alineada con los objetivos del negocio. Negociar con proveedores estratégicos (tecnología, telecomunicaciones, RRHH, servicios generales, facilities, etc.). Gestionar y optimizar el presupuesto de compras. Liderar los procesos de homologación y evaluación de proveedores. Supervisar contratos marco y acuerdos de nivel de servicio (SLAs). Coordinarse con las áreas de Operaciones, IT, RRHH y Finanzas. Analizar mercados, riesgos de suministro y oportunidades de mejora. Liderar y desarrollar el equipo de compras. Requisitos: Titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Economía o similar. Experiencia mínima de 5–10 años en compras, de los cuales al menos 3 años en puestos de dirección o responsabilidad similar. Experiencia valorable en empresas de servicios, o entornos intensivos en personal. Alta capacidad de negociación y visión estratégica. Conocimiento de gestión presupuestaria y contratos. Nivel avanzado de Excel y herramientas de gestión. Nivel de inglés alto (valorable). Competencias clave Liderazgo y toma de decisiones Orientación a resultados Capacidad analítica Comunicación y negociación Planificación y organización Se ofrece Incorporación a una empresa en crecimiento y en proceso de profesionalización.