Resumen
Multinacional tecnológica española selecciona un JEFE DE PROYECTO IT para la gestión de un nuevo servicio desde cero.
PROYECTO : Buscamos una persona con capacidades y habilidades para asumir la previsión y levantamiento de un nuevo servicio. Posteriormente será el encargado de coordinación y comunicación con cliente. Es para un cliente de sector bancario.
Funciones
* Coordinación de nuevo equipo para cumplimiento global del servicio.
* Formación y motivación del personal en la comprensión y adopción de nuevos principios y técnicas de mejora continua.
* Interlocutor interno y de cliente en la gestión continua del servicio.
* Levantamiento de nuevos procesos.
* Elaboración de documentación, preparación y diseño de nuevos servicios
Oferta y condiciones
* Lugar de trabajo : Oficina de cliente en Hospitalet.
* Horario : Lunes a viernes horario flexible.
* Modalidad : Presencial. Cuando haya arranque y preparación de nuevo servicio deberá acudir al centro hasta garantizar que todo funciona bien, una vez esté todo estable se podrá realizar teletrabajo.
* Contrato : indefinido
Requisitos
* Ingeniería o Grado en Informática o telecomunicaciones
* Al menos 4 años de experencia en las funciones requeridas
Experiencia y competencias
* Experiência en :
* Microinformática.
* Gestión de servicios.
* Herramientas de ticketing.
* Resolución de incidencias de nível 1 de microinformática.
* Elaboración de informes y seguimiento de KPIs.
* L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
* Indefinido
* Experiência de 2 a 10 años
* Titulación Universitaria Grado (4+ a.)
* Presentación de empresa
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