Publicada el 17 junio
Misión del puesto
Empresas:
Meliá Hotels International
En Meliá Hotels International, buscamos incorporar
un/a Auxiliar de Recepción (Luggage Porter)
para cubrir una sustitución por baja temporal en nuestro hotel Meliá Madrid Serrano, situado en el corazón del barrio de Salamanca.
Si te apasiona la atención al cliente, eres una persona dinámica y disfrutas creando experiencias memorables desde el primer contacto con el huésped, queremos conocerte.
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Cuáles serán tus funciones?
Dar la bienvenida a los clientes a su llegada al hotel
Asistir con el equipaje tanto en check-in como en check-out
Acompañar al huésped a su habitación y explicar los servicios del hotel
Colaborar activamente con el equipo de recepción para garantizar un servicio sobresaliente
Gestionar solicitudes básicas de los clientes (transporte, información, etc.)
Velar por el orden y limpieza del área de entrada y lobby
Apoyo en tareas auxiliares propias del departamento de Front Office
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Qué buscamos?
Experiencia previa en puestos similares en hoteles o atención al cliente (valorable)
Nivel medio-alto de inglés (otros idiomas serán un plus)
Excelentes habilidades de trato al cliente y orientación al servicio
Buena presencia y actitud proactiva
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
Requisitos
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