En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España.En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los ***** empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa "nosotros en vez de yo".Nos encontramos en plena búsqueda de un/aAsesor/a de Servicio Postventapara nuestra concesión de Zona Franca (VGRS – Grupo Volkswagen).¿Qué harás en tu día a día?Recepción de clientes y detección precisa de sus necesidades.Elaboración de presupuestos y explicación clara de los trabajos a realizar.Seguimiento del proceso de reparación y comunicación activa con el cliente.Venta cruzada de servicios y mantenimientos, con objetivos alcanzables y orientados al cliente.Entrega del vehículo, explicación de la factura y de las intervenciones realizadas.Gestión administrativa asociada al puesto (órdenes de reparación, control de trabajos, etc.).La parte comercial se centra exclusivamente enservicios y mantenimiento del taller.¿Qué ofrecemos?Contrato en un concesionario oficial del Grupo Volkswagen.Proyecto profesional sólido con crecimiento interno real.Puesto de trabajo estable y con muy buen ambiente de trabajo.Protegido de vida a cargo de la empresa.D