Malthus Darwin es una empresa de consultoría especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.
Estamos buscando a un Controller de Procesos TI para trabajar de la mano de un importante cliente del sector.
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES
Experiencia
* Gestión de procesos TI alineados con las buenas prácticas de nuestros clientes en entornos multiclientes.
* Experiencia en gestión de cambios, configuración, conocimiento, incidencias y peticiones.
* Gestión de servicios de TI y seguimiento de su realización.
* Coordinación de equipos técnicos multidisciplinares.
* Generación y redacción de documentación de procesos y procedimientos.
* Herramientas de gestión de tickets (ITSM), documentación (Sharepoint) y CMDB.
Conocimientos Técnicos
* Conocimientos sólidos de ITIL v3 o superior.
* Familiaridad con herramientas de gestión de incidentes y problemas.
* Interpretación de KPI y cuadros de mando.
Idiomas
* Inglés, mínimo B2.
Educación
* Ingeniería Informática.
Años de experiencia
* Más de 3 años en puesto similar.
Banda salarial
* Según experiencia.
Tu perfil encaja con nuestra descripción, tenemos nuevos retos profesionales para ti.